8 Устранение неполадок
Проблемы при установке программного обеспечения .......................................................67
Сбой установки.................................................................................................................67
При подсоединении принтера к компьютеру Windows запускается мастер нового
оборудования....................................................................................................................68
Принтер не появляется в папке Принтеры и Факсы (только Windows)........................69
Установка не запускается автоматически......................................................................69
Проблемы при печати и неполадки с оборудованием ........................................................71
Кабель питания подключен к розетке, но принтер не включается...............................71
Распечатка не выдается..................................................................................................73
Нарушен
обмен данными между компьютером и принтером.......................................73
Принтер не будет печатать, если он подключен к компьютеру кабелем USB через
другое устройство USB....................................................................................................74
Отображается сообщение «Неизвестное устройство» (только Windows)...................75
Документ или фотография не печатаются с использованием параметров печати
по умолчанию....................................................................................................................75
Принтер не печатает фотографии без полей.................................................................76
Невозможно скопировать фотографии с компьютера на карту памяти.......................77
Из принтера выдается
чистый лист................................................................................77
Фрагменты распечатанного документа отсутствуют или расположены
неправильно......................................................................................................................77
Неудовлетворительное качество печати........................................................................78
Проблемы при печати с помощью интерфейса Bluetooth...................................................79
Устройство Bluetooth не может обнаружить принтер....................................................79
9 Приобретение расходных материалов............................................................................83
10 Техническая поддержка и гарантия HP
Информация на веб-узле технической поддержки HP........................................................85
Обращение в службу поддержки HP по телефону .............................................................85
Срок поддержки по телефону..........................................................................................86
Обращение по телефону.................................................................................................86
По
истечении срока поддержки по телефону.................................................................86
Дополнительные варианты обслуживания...........................................................................86
11 Технические характеристики
Системные требования..........................................................................................................87
Технические характеристики принтера.................................................................................87
12 Информация о соответствии нормам и охране окружающей среды
Соответствие нормам.............................................................................................................89
Нормативный код модели................................................................................................89
FCC statement ...................................................................................................................90
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan..................................................90
Notice to users in Japan about power cord........................................................................90
Notice to users in Korea.....................................................................................................91
LED indicator statement ....................................................................................................91
Программа охраны окружающей среды................................................................................91
Содержание
3
Содержание
