1. Positionieren Sie auf der Startseite den Mauszeiger über der rechten oberen oder rechten unteren
Ecke des Bildschirms, um die „Charms“-Symbolleiste einzublenden.
2. Wählen Sie Einstellungen aus.
3. Wählen Sie in der unteren rechten Ecke des Bildschirms PC-Einstellungen ändern, wählen Sie
Aktualisieren und Wiederherstellung und dann Wiederherstellung
4. Wählen Sie unter Alles entfernen und Windows neu installieren die Option Starten
aus, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn Windows nicht reagiert, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Option zum Zurücksetzen
zu starten:
1. Sichern Sie möglichst alle persönlichen Dateien.
2. Überprüfen Sie, wenn möglich, ob eine HP Wiederherstellungspartition vorhanden ist: Geben Sie
auf der Startseite Dieser PC ein und wählen Sie dann Dieser PC.
HINWEIS: Wenn die HP Wiederherstellungspartition nicht aufgeführt ist, oder wenn Sie ihr
Vorhandensein nicht überprüfen können, müssen Sie eine Wiederherstellung mit dem
Wiederherstellungsmedium durchführen, das Sie zuvor erstellt haben. Siehe
Wiederherstellung mit
dem Windows 8-USB-Flashlaufwerk auf Seite 45. Wenn Sie keine Wiederherstellungsmedien
erstellt haben, müssen Sie die Windows 8-Wiederherstellungsmedien verwenden (separat
erhältlich). Siehe
Wiederherstellung mit Windows 8-Wiederherstellungsmedien auf Seite 46.
3. Wenn die HP Wiederherstellungspartition aufgelistet ist, starten Sie den Computer neu und
drücken Sie anschließend Esc, während das Firmenlogo angezeigt wird. Daraufhin erscheint das
Startmenü des Computers.
4. Drücken Sie F11, um die Option Systemwiederherstellung auszuwählen.
5. Tastaturlayout auswählen.
6. Wählen Sie Problembehandlung aus.
7. Wählen Sie Zurücksetzen aus.
8. Folgen Sie zum Fortfahren den Anleitungen auf dem Bildschirm.
Wiederherstellung mit dem Windows 8-USB-Flashlaufwerk
ACHTUNG: Mit f11 wird der Inhalt der Festplatte vollständig gelöscht und die Festplatte neu
formatiert. Alle von Ihnen erstellten Dateien und alle auf dem Computer installierten Programme werden
dauerhaft entfernt. Das f11-Wiederherstellungstool stellt das Betriebssystem sowie HP Programme und
Treiber, die im Auslieferungszustand installiert waren, wieder her. Sie müssen alle andere Software
erneut installieren.
So können Sie das System mithilfe des USB-Flash-Laufwerks für die Wiederherstellung wiederherstellen,
das Sie zuvor erstellt haben:
HINWEIS: Wenn Sie kein USB-Flash-Laufwerk für die Wiederherstellung erstellt haben oder das von
Ihnen erstellte USB-Flash-Laufwerk für die Wiederherstellung nicht funktioniert, lesen Sie die
Informationen unter
Wiederherstellung mit Windows 8-Wiederherstellungsmedien auf Seite 46.
Sichern und Wiederherstellen von Teilen oder der Gesamtheit des Systemzustands unter
Windows 8
45
