Fehlerbehebung
55
1 Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung→
Programme→ Ältere Programme mit dieser
Windows-Version verwenden.
2 Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf
Weiter.
3 Folgen Sie den Anweisungen auf dem
Bildschirm.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
SCHALTEN SIE DEN COMPUTER AUS —
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch
nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur
bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann,
halten Sie den Betriebsschalter mindestens acht
bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer
ausgeschaltet wird, und starten Sie den Computer
anschließend erneut.
Andere Probleme mit der Software
LESEN SIE DIE SOFTWAREDOKUMENTATION
LESEN ODER HOLEN SIE VOM
S
OFTWAREHERSTELLER INFORMATIONEN ZUR
P
ROBLEMBEHANDLUNG EIN —
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit
dem auf dem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Computer
die Mindesthardwareanforderungen erfüllt,
die zum Ausführen der Software notwendig
sind. Informationen dazu finden Sie in der
Software-Dokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm
richtig installiert und konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt
zwischen den Gerätetreibern und dem
Programm vorliegt.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das
Programm, und installieren Sie es neu.
