Produtos da Marca Dell

2. WennbeimTesteineStörunggefundenwird,wirdeineMeldungmitdemFehlercodeundeineBeschreibungderStörungangezeigt.NotierenSieden

Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

3. WennSieeinenTestüberdieOptionCustom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree(Problemübersicht)ausführen,klickenSieaufdiein

der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.

4. Wenn Dell Diagnostics vom Drivers and Utilities-Mediumausgeführtwird,entfernenSienachAbschlussderTestsdasMediumausdemLaufwerk.

5. SchließenSiedenTestbildschirm,umzumHauptmenüzurückzukehren.UmDellDiagnosticszubeendenunddenComputerneuzustarten,schließenSie

den Hauptmenü-Bildschirm.

Betriebsanzeigecodes

AuchdieälterenBetriebsanzeigecodeswerdenvomComputerunterstützt,wenngleichdieDiagnoseanzeigenweitausmehrInformationenüberden

Systemstatusliefern.DieZuständederBetriebsanzeigesindinderfolgendenTabelleerklärt.

Signaltoncodes

WennaufdemBildschirmwährenddesPOSTkeineAusgabevonFehlermeldungenmöglichist,gibtderComputermöglicherweiseeineReihevonSignaltönen,

mitdenendasProblemoderdiefehlerhafteKomponenteoderBaugruppeidentifiziertwerdenkann.DiefolgendeTabelleenthältdieSignaltoncodes,diebeim

POSTausgegebenwerdenkönnen.DiemeistenSignaltoncodesweisenaufeinenschwerwiegendenFehlerhin,aufgrunddessenderComputerdie

Startroutinenichtabschließenkann,bisdasentsprechendeProblembehobenist.

Custom

Test

EswirdeinbestimmtesGerätgeprüft.SiekönnendieauszuführendenTestsanpassen.

Symptom

Tree

ListetdieamhäufigstenvorkommendenSymptomeauf,sodassSieeinenTestwählenkönnen,deraufdemSymptomdervorliegendenStörung

basiert.

Registerkarte

Funktion

Results (Ergebnis)

EswerdendieTestergebnisseunddiemöglicherweisegefundenenProblemeangezeigt.

Errors (Fehler)

Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.

Help (Hilfe)

BeschreibtdenTestundverweistaufmöglicheAnforderungenzurDurchführungdesTests.

Configuration

(Konfiguration)

Die Hardware-KonfigurationdesausgewähltenGerätswirdangezeigt.

DellDiagnosticssammeltüberdasSystem-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen

füralleGeräte.DiesewerdeninderGerätelisteaufderlinkenSeiteangezeigt.InderGerätelistewerdenmöglicherweisenichtdie

NamenallerGeräteangezeigt,dieimComputerinstalliertoderdaranangeschlossensind.

Parameters

(Parameter)

HierkönnenSiedieTestsdurchÄndernderEinstellungenanpassen.

Status der

Betriebsanzeige

Beschreibung

Aus

Keine Stromversorgung, Anzeige aus.

Blinkt gelb

Grundzustand der Anzeige beim Hochfahren.

Zeigt an, dass das System zwar an den Netzstrom angeschlossen, das POWER_GOOD-Signal jedoch noch nicht aktiv ist.

Wenn die Festplattenanzeige aus ist, muss wahrscheinlich das Netzteil ausgetauscht werden.

Wenn die Festplatteanzeige leuchtet, ist wahrscheinlich der integrierte Sprannungsregler oder das VRM defekt. Weitere

InformationenerhaltenSieüberdieDiagnoseanzeigen.

Stetig gelb

Zweiter Zustand der Anzeige beim Hochfahren. Zeigt an, dass das POWER_GOOD-Signal aktiviert ist und wahrscheinlich keine

ProblememitderStromversorgungbestehen.WeitereInformationenerhaltenSieüberdieDiagnoseanzeigen.

Blinktgrün

Das System befindet sich in einem Energiesparzustand, entweder S1 oder S3. Informationen zum Zustand des Systems erhalten Sie

überdieDiagnoseanzeigen.

Stetiggrün

Das System befindet sich im Zustand S0, dem normalen Stromversorgungszustand eines funktionierenden Computers.

Das BIOS versetzt die Anzeige in diesen Zustand, um anzuzeigen, dass es mit dem Abruf von Befehlscodes begonnen hat.

Anzahl

Signaltöne

Beschreibung

MöglicheLösung

BIOS-Prüfsummenfehler.

MöglicherSystemplatinenfehler.WendenSiesichanDell.

Es wurden keine

Speichermodule erkannt.

1. Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module, installieren ein Modul

neuundstartendanndenComputerneu.WennsichderComputerproblemlosstartenlässt,

installierenSieeinzusätzlichesModulneu.FahrenSiefort,bisSieeinfehlerhaftesModulfestgestellt

oder alle Module ohne Fehler neu installiert haben.

2. Installieren Sie gegebenenfalls Speichermodule des gleichen Typs im Computer.

3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell.

MöglicherSystemplatinenfehler.

Wenden Sie sich an Dell.

RAM-Lese-/Schreibfehler

1. Stellen Sie sicher, dass keine besonderen Anforderungen hinsichtlich der Anordnung der

Speichermodule/Speichersockel bestehen.

2. ÜberprüfenSie,obdieinstalliertenSpeichermodulemitdemComputerkompatibelsind.

3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell.