Windows
XP:
1. Выберите Пуск® Справка и поддержка.
2. Введите в поле поиска устранение неполадок оборудования и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
3. В разделе Устранение проблемы нажмите Устранение неполадок оборудования.
4. В списке Устранение неполадок оборудования выберите пункт, точнее всего описывающий неполадку, и
нажмите кнопку Далее, чтобы выполнить остальные шаги по поиску и устранению неполадки.
Windows Vista
®
:
1. Нажмите в Windows Vista кнопку «Пуск»
и выберите Справка и поддержка.
2. Введите в поле поиска устранение неполадок оборудования и нажмите клавишу <Enter>, чтобы запустить поиск.
3. В результатах поиска выберите пункт, точнее всего описывающий неполадку, и выполните остальные шаги по ее
поиску и устранению.
Программа Dell Diagnostics
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, прочтите
указания по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения о
передовой практике в области техники безопасности см. на начальной странице раздела Regulatory
Compliance (Соответствие стандартам) по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Когда использовать программу Dell Diagnostics
При возникновении неполадки, прежде чем обращаться в компанию Dell за помощью, выполните проверки, описанные
в этом разделе, а затем запустите диагностическую программу Dell Diagnostics.
Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты),
поставляемого вместе с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ: Диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) является дополнительным и может не
поставляться с этим компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ: Диагностическая программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах Dell.
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Перед запуском программы Dell Diagnostics войдите в программу настройки системы (см. раздел Программа настройки
системы) для проверки сведений о конфигурации компьютера и убедитесь, что устройство, которое нужно проверить,
отображается в программе настройки системы и активно.
Программа Dell Diagnostics находится в отдельном разделе с диагностической утилитой на жестком диске.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если на дисплее компьютера отсутствует изображение, обратитесь в корпорацию Dell (см. раздел
Обращение
в корпорацию Dell).
1. Убедитесь, что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке.
2. Включите или перезагрузите компьютер.
3. При появлении на экране логотипа DELL сразу нажмите клавишу <F12>.
