Прочитайтедокументациюпопрограмме. Принеобходимостиудалитепрограммуиустановитеееснова.
ПрограммаразработанадляболеераннейверсииоперационнойсистемыWindows
Запуститемастерсовместимостипрограмм.
Windows XP:
Мастерсовместимостипрограммнастраиваетпрограммутакимобразом, чтобыонаработалавсреде, аналогичнойоперационнымсистемам, отличным
отWindows XP.
1. НажмитеПуск® Всепрограммы® Стандартные® Мастерсовместимостипрограмм® Далее.
2. Следуйтеинструкциямнаэкране.
Windows Vista
Мастерсовместимостипрограммпомогаетнастроитьсредувыполненияпрограмм, аналогичнуюоперационнымсистемам, отличнымотWindows Vista.
1. НажмитеПуск ® Панельуправления® Программы® ИспользованиестарыхпрограммсэтойверсиейWindows.
2. НаэкранеприветствиянажмитекнопкуДалее.
3. Следуйтеинструкциямнаэкране.
Появляетсясплошнойсинийэкран
Выключитекомпьютер. Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопкупитанияине
отпускайтееенеменее8-10 секунд(покакомпьютерневыключится), азатемперезапуститекомпьютер.
Другиенеполадкипрограмм
Ознакомьтесьсдокументациейпопрограммеилиобратитеськразработчикузаинформациейпоустранениюнеполадок.
l Убедитесь, чтопрограммасовместимасоперационнойсистемой, установленнойнакомпьютере.
l Убедитесь, чтокомпьютерсоответствуетминимальнымтребованиямкоборудованию, необходимымдлязапускапрограммногообеспечения.
Необходимыесведениясм. вдокументациипопрограмме.
l Убедитесь, чтопрограммаправильноустановленаинастроена.
l Убедитесь, чтодрайверыустройствнеконфликтуютспрограммой.
l Принеобходимостиудалитепрограммуиустановитеееснова.
Сразужесделайтерезервныекопиифайлов
Проверьтежесткийдиск, гибкиедиски, компакт-дискиилидискиDVD спомощьюпрограммыпоискавирусов
Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыипрограммы, азатемзавершитеработукомпьютераспомощьюменю«Пуск».
Неполадкипамяти
Есливыдаетсясообщениеонедостаточнойпамяти.
l Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыиактивныепрограммыипроверьте, помоглолиэторешитьпроблему.
l Проверьтеминимальныетребованиякпамятивдокументациипопрограмме. Принеобходимостиустановитедополнительныемодулипамяти
(смотритеразделЗаменаилидобавлениемодуляпамяти).
l Переустановитемодулипамяти, обеспечивтакимобразомправильныйобменданнымимеждукомпьютеромимодулемпамяти.
l ЗапуститедиагностическуюпрограммуDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell Diagnostics).
Есливозникаютдругиепроблемыспамятью.
l Переустановитемодулипамяти(смотритеразделЗаменаилидобавлениемодуляпамяти), обеспечивтакимобразомправильныйобменданными
междукомпьютеромимодулемпамяти.
l Обязательнособлюдайтеуказанияпоустановкемодулейпамяти.
l Убедитесь, чтоиспользуемыемодулипамятиподдерживаютсяданнымкомпьютером. Дополнительнуюинформациюоподдерживаемыхтипах
памятисмотритевсоответствующемразделеПамять.
l ЗапуститедиагностическуюпрограммуDell Diagnostics (смотритеразделПрограммаDell Diagnostics).