4 Contenido
Códigos de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Mensajes de error
. . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Mensajes del sistema
. . . . . . . . . . . . . . . . 39
Solución de problemas de software y
hardware
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Consejos para la solución de problemas
. . . . . . . . 43
Problemas de alimentación
. . . . . . . . . . . . . 43
Problemas con la memoria
. . . . . . . . . . . . . 44
Bloqueos y problemas con el software
. . . . . . . 45
Servicio Dell Technical Update
. . . . . . . . . . . 47
Utilidad Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . 47
5 Reinstalación de software. . . . . . . . . . . 49
Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Identificación de controladores
. . . . . . . . . . 49
Reinstalación de controladores y utilidades
. . . . 49
Restauración del sistema operativo
. . . . . . . . . . . 52
Cómo utilizar la función Restaurar
sistema
de Microsoft
Windows . . . . . . . . . . . . . . . 52
Uso de Dell™ PC Restore y Dell Factory
Image Restore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Uso del soporte multimedia Operating
System (Sistema operativo)
. . . . . . . . . . . . . 57
6 Localización de información . . . . . . . . . 59
7 Obtención de ayuda
. . . . . . . . . . . . . . . .
61
Obtención de asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
