Recherche d'informations 13
• Des solutions : conseils et astuces
de dépannage, articles de
techniciens et cours en ligne,
questions fréquemment posées
• Des forums clients : discussion en
ligne avec d'autres clients Dell
• Des mises à niveau : informations
de mise à niveau pour des éléments
tels que la mémoire, le disque dur
et le système d'exploitation
• Le service clientèle : coordonnées
des contacts, état des appels au
service clientèle et des commandes,
informations sur la garantie et les
réparations
• Le service et support : état des
appels au service clientèle et
historique du support, contrat de
service, discussions en ligne avec
le support technique
• Des références : documentation
sur l'ordinateur, informations
concernant sa configuration,
spécifications du produit et livres
blancs
• Des téléchargements : pilotes
certifiés, correctifs et mises à jour
de logiciels
Site Web du support Dell :
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre pays
pour afficher le site de support approprié.
REMARQUE : Les entreprises, les admi-
nistrations et les organismes d'enseigne-
ment peuvent également consulter le site
Web de support Dell “Premier”, à l'adresse
premier.support.dell.com.
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