Produtos da Marca Dell

Dell Diagnostics

ПрограммаDell Diagnostics находитсянаспециальномразделесдиагностическойутилитойнажесткомдиске. Этадиагностическаяутилитатакже

доступнанакомпакт-дискеDell ResourceCD.

l Express Test (Экспресс-тест) — быстраяпроверкаустройств. Этоттестобычнопродолжается10-20 минутинетребуетвашегоучастия.

ВыполнитеExpress Test (Экспресс-тест) впервуюочередь, чтобыувеличитьвероятностьбыстрогообнаруженияпроблемы.

l Extended Test (Расширенныйтест) — тщательнаяпроверкаустройстввкомпьютере. Обычнозанимаетболеечасаипериодическитребует

ответовнавопросы.

l Custom Test (Настраиваемыйтест) — тестированиеконкретногоустройствавсистеме. Выможетевыбратьтесты, которыехотитезапустить.

l Symptom Tree (Деревосимптомов) — списокнаиболеечастовстречающихсяпризнаков, спомощьюкотороговыможетевыбратьтест, исходяиз

особенностейвозникшейпроблемы.

ЗапускпрограммыдиагностикиDell

1. Включитеилиперезагрузитекомпьютер.

2. ПрипоявлениилоготипаDell™сразунажмитеклавишу<F12>.

Есливынеуспелинажатьэтуклавишуипоявилсялоготипоперационнойсистемы, дождитесьпоявлениярабочегостолаMicrosoft®Windows®, а

затемвыключитекомпьютериповторитепопытку.

3. Когдапоявитсясписокзагрузочныхустройств, выделитепунктBoot to Utility Partition (ЗагрузкаизразделаUtility) инажмитеклавишу<Enter>.

4. КогдапоявитсяMain Menu (Главноеменю) программыDell Diagnostics, выберитетестдлязапуска.

РаботаспрограммойдиагностикиDell

1. ПослезагрузкипрограммыDell Diagnostics ипоявленияокнаMain Menu (Главноеменю) нажмитекнопкудлявыборанужногопараметра.

2. Есливовремятеставозниклапроблема, появитсясообщениескодомошибкииописаниемпроблемы. Запишитеэтуинформациюивыполните

инструкциинаэкране. Еслиошибкуустранитьнеудалось, обратитесьвкорпорациюDell.

3. ЕслитестзапущенспомощьюпараметровCustom Test (Настраиваемыйтест) илиSymptom Tree (Деревосимптомов), подробнуюинформацию

можнополучитьнасоответствующихвкладках, описаниекоторыхприведеновследующейтаблице.

4. Закройтеокнотеста, чтобывернутьсякэкрануMain Menu. ЧтобывыйтиизпрограммыDell Diagnostics иперезагрузитькомпьютер, закройте

экранMain Menu (Главноеменю).

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительнуюинформациюсм. влистетехническиххарактеристикпрограммыDell Diagnostics (GUI).

Назаднастраницусодержания

Keyboard failure (Сбойклавиатуры)

Клавиатуранеисправнаиликабельотсоединен. Еслипосле

повторногоподключениякабеляпроблемаостается,

заменитеклавиатуру

No boot device available (Нетзагрузочныхустройств)

Отсутствуетзагрузочныйразделнажесткомдиске, или

отсоединилсякабельжесткогодиска, илиотсутствует

загрузочноеустройство.

l Еслизагрузочнымустройствомявляетсяжесткийдиск,

егокабелидолженбытьнадежноподключены, а

дискразбитнаразделыкакзагрузочноеустройство.

l Войдитевпрограммунастройкисистемыиубедитесь,

чтозаданаправильнаяпоследовательностьзагрузки

устройств.

No timer tick interrupt (Отсутствуетпрерываниеоттаймера)

Возможнаянеисправностькакой-томикросхемына

системнойплатеилиотказматеринскойплаты(см. раздел).

USB over current error (ОшибкаперегрузкиустройстваUSB)

ОтсоединитеустройствоUSB. Дляправильнойработы

устройстваUSB необходимодополнительноепитание. Для

подключенияустройстваUSB используйтевнешний

источникпитанияили, есливустройствепредусмотрено

двакабеляUSB, подключитеобакабеля.

CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has

exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data

regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem

(ВНИМАНИЕ! СИСТЕМОЙСАМОКОНТРОЛЯжесткогодискаобнаруженвыходпараметра

запределыобычногорабочегодиапазона, чтоуказываетнавозможнуюнеполадку

жесткогодиска. КомпанияDell рекомендуетрегулярновыполнятьрезервное

копированиеданных.)

ОшибкаS.M.A.R.T, возможныйотказжесткогодиска.

ПРИМЕЧАНИЕ. Меткаобслуживаниякомпьютераотображаетсявверхнейчастиэкранакаждоготеста. ПриобращениивкорпорациюDell

представительслужбытехническойподдержкипопроситвасуказатьметкупроизводителя.

Вкладка

Функция

Results

(Результаты)

Результатытестаивыявленныеошибки.

Errors (Ошибки)

Выявленныеошибки, ихкодыиописаниепроблемы.

Help (Справка)

Описаниетестовитребованиядляихзапуска.

Configuration

(Конфигурация)

Описаниеаппаратнойконфигурациивыбранногоустройства. ПрограммаDell Diagnostics получаетинформациюо

конфигурациивсехустройствизпрограммынастройкисистемы, памятииразличныхвнутреннихтестов, азатемотображает

еекаксписокустройстввлевойчастиэкрана. Вспискеустройствмогутотсутствоватьименанекоторыхкомпонентов

компьютераилиподключенныхкнемуустройств.

Parameters

(Параметры)

Позволяетнастраиватьтестпутемизменениянастроектеста.