Produtos da Marca Dell

2. Sedurantelaverificavieneriscontratounproblema,verràvisualizzatounmessaggiocontenenteilcodicedierroreeladescrizionedelproblema.

Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.

3. Se si esegue un test dalle opzioni Custom Test (Verifica personalizzata) o Symptom Tree (Struttura dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente

descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.

4. Se si esegue il programma Dell Diagnostics dal disco Drivers and Utilities, al termine delle verifiche estrarre il disco.

5. Chiudere la schermata della verifica per tornare alla schermata del menu principale. Chiudere la schermata della verifica per tornare alla schermata del

menu principale.

Codici dell'indicatore pulsante di accensione

Gliindicatorididiagnosticafornisconomoltepiùinformazionisullostatodelsistema,mailcomputersupportaancheglistatidell'indicatoredialimentazione

legacy. Gli stati dell'indicatore di alimentazione sono illustrati nella tabella seguente.

Codici bip

SeilmonitornonèingradodivisualizzareimessaggidierroreduranteilPOST,ilcomputerpuòemettereunaseriedisegnaliacustici(bip)cheidentificanoil

problema o che possono aiutare a identificare un componente o un gruppo difettoso. La tabella seguente illustra i codici bip che possono essere generati

duranteilPOST.Lamaggiorpartedeicodicibipindicaunerroreirreversibilecheimpediscealcomputerdicompletarelaroutinediavviofinchénonvienerisolta

la condizione segnalata.

Custom Test (Verifica

personalizzata)

Eseguelaverificadiunaperifericaspecifica.Èpossibilepersonalizzareleverifichechesidesideraeseguire.

Symptom Tree (Struttura

dei sintomi)

Elencaisintomipiùcomuniriscontratieconsentediselezionareunaverificainbasealsintomodelproblemacorrente.

Scheda

Funzione

Results (Risultati)

Visualizza i risultati della verifica e le eventuali condizioni di errore riscontrate.

Errors (Errori)

Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema.

Help (Guida)

Descrivelaverificaepuòcontenereinformazionisuirequisitiperl'esecuzionedellaverifica.

Configuration

(Configurazione)

Visualizza la configurazione hardware del dispositivo selezionato.

Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate nel programma Dell Diagnostics sono derivate dal programma di

installazione del sistema, dalla memoria e da varie verifiche interne e vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel

riquadro sinistro dello schermo. Nell'elenco dei dispositivi potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i componenti installati nel

computer o di tutti i dispositivi collegati al computer.

Parameters

(Parametri)

Consente di personalizzare la verifica modificandone le impostazioni.

Stato dell'indicatore

di alimentazione

Descrizione

Spento

L'alimentazioneèdisattivata,l'indicatoreèspento.Ilcomputerèspentoononèalimentato.

Blu fisso

Sel'indicatoredialimentazioneèblufissoeilcomputernonrisponde,assicurarsicheloschermosiacollegatoeacceso.

Giallo intermittente

Indicacheilcomputerèinmodalitàdistandby.Premereuntastodellatastiera,muovereilmouseopremereilpulsantediaccensione

perripristinareilnormalefunzionamentodelsistema.Sel'indicatoredialimentazioneègiallointermittente,ilcomputerstaricevendo

corrente elettrica e un dispositivo, quale un modulo di memoria o la scheda grafica, potrebbe non funzionare bene o non essere

installato correttamente.

Giallo intermittente

Il computer sta ricevendo corrente elettrica ma un dispositivo, quale un modulo di memoria o la scheda grafica, potrebbe non

funzionare bene o essere installato non correttamente.

Giallo fisso

Indicachenelcomputersièverificatounproblemadialimentazioneocheundispositivointernononfunzionacorrettamente.



Codice



Causa



Causa

Errore di checksum del BIOS.

Possibile guasto alla scheda di sistema. Contattare Dell.

Nonèstatorilevatoalcunmodulodi

memoria.

1. Sesonopresentidueopiùmodulidimemoria,rimuoverli,reinstallareunsolomodulo,quindi

riavviare il computer. Se il computer si avvia normalmente, reinstallare un modulo aggiuntivo.

Continuare fino a individuare il modulo difettoso o a reinstallare tutti i moduli senza errori.

2. Se disponibile, installare nel computer memoria funzionante dello stesso tipo.

3. Se il problema persiste, contattare Dell.

Possibile guasto alla scheda di sistema.

Contattare Dell.

Errore durante la lettura/scrittura della

RAM.

1. Accertarsi che non esistano requisiti specifici per il posizionamento dei connettori o dei moduli di

memoria.

2. Verificare che i moduli di memoria installati siano compatibili con il computer.

3. Se il problema persiste, contattare Dell.