Produtos da Marca Dell

Revise las conexiones de cables. — 

l Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.

l Asegúresedequeloscablesdelescánerestánconectadosfirmementeaéstayalequipo.



CompruebequeMicrosoftWindowsreconoceelescáner.— 

Windows XP:

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Escáneresycámaras.

2. Sielescánerapareceenlalista,Windowsreconoceelescáner.

Windows Vista:

1. Haga clic en Inicio ® Panel de control® Hardware y sonido® Escáneresycámaras.

2. Sielescánerapareceenlalista,significaqueWindowsreconoceelescáner.



Vuelvaainstalarelcontroladordelescáner— Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinstrucciones.



Problemas con el sonido y los altavoces



Losaltavocesnoemitenningúnsonido



Compruebe las conexiones de los cables de los altavoces — Asegúresedequelosaltavocesesténconectadoscomosemuestraeneldiagramade

configuraciónquesesuministraconlosaltavoces.Sihaadquiridounatarjetadesonido,asegúresedequelosaltavocesestánconectadosalatarjeta.



Compruebequelosaltavocesylosaltavocesdetonosbajosestánencendidos— Consulteeldiagramadeconfiguraciónquesesuministraconlos

altavoces.Silosaltavocestienencontroldevolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsión.



Ajuste el control de volumen de Windows: — Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.

Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.



Desconecte los auriculares del conector para auriculares: — Elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlosauricularesal

conector de los auriculares situado en el panel anterior del equipo.



Pruebelatomaeléctrica— Asegúresedequeelenchufeeléctricofunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.



Elimine las posibles interferencias — Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanosycompruebesiproduceninterferencias.



Ejecutelosdiagnósticosdelaltavoz. 

Vuelva a instalar el controlador de sonido 

Ejecute el solucionador de problemas de hardware: — Consulte Solucionador de problemas de hardware.



Losauricularesnoemitenningúnsonido



Compruebelaconexióndelcabledelauricular:— Asegúresedequeelcabledelauricularestábieninsertadoenelconectordelauricular(consulteel

apartado Vista interior del equipo).



PRECAUCIÓN:antesdeiniciarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadsuministradascon

elequipo.Paraobtenerinformaciónadicionalsobreprácticasrecomendadasdeseguridad,visitelapáginadeiniciosobreelcumplimientode

normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

NOTA: puedequeelcontroldevolumendeMP3uotrosreproductoresmultimediaprevalezcasobrelaconfiguracióndevolumendeWindows.

Compruebe que no se haya bajado o apagado el volumen del reproductor multimedia.