Produtos da Marca Dell

1. ВыберитеПуск ® Панельуправления® Программы® ИспользованиестарыхпрограммсэтойверсиейWindows.

2. НаэкранеприветствиянажмитекнопкуДалее.

3. Следуйтеинструкциямнаэкране.



Появляетсясплошнойсинийэкран.



Выключитекомпьютер. — Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопкупитанияине

отпускайтееенеменее8-10 секунд(покакомпьютерневыключится), азатемперезапуститекомпьютер.



Другиенеполадкипрограмм



Ознакомьтесьсдокументациейпопрограммеилиобратитеськразработчикузаинформациейпоустранениюнеполадок. —

l Убедитесь, чтопрограммасовместимасоперационнойсистемой, установленнойнакомпьютере.

l Убедитесь, чтокомпьютерсоответствуетминимальнымтребованиямкоборудованию, необходимымдлязапускапрограммногообеспечения.

Необходимыесведениясм. вдокументациипопрограмме.

l Убедитесь, чтопрограммаправильноустановленаинастроена.

l Убедитесь, чтодрайверыустройствнеконфликтуютспрограммой.

l Принеобходимостиудалитепрограммуиустановитеееснова.



Сразужесделайтерезервныекопиифайлов. 

Проверьтежесткийдиск, компакт-дискиилидискиDVD спомощьюпрограммыпоискавирусов 

Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыипрограммы, азатемзавершитеработукомпьютераспомощьюменю«Пуск». 

Неполадкипамяти



Есливыдаетсясообщениеонедостаточнойпамяти— 

l Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыиактивныепрограммыипроверьте, помоглолиэторешитьпроблему.

l Проверьтеминимальныетребованиякпамятивдокументациипопрограмме. Принеобходимостиустановитедополнительныемодулипамяти

(см. разделЗаменаилидобавлениемодуляпамяти).

l Переустановитемодулипамяти, обеспечивтакимобразомправильныйобменданнымимеждукомпьютеромимодулемпамяти.

l ЗапуститедиагностическуюпрограммуDell Diagnostics (см. разделПрограммаDell Diagnostics).



Есливозникаютдругиепроблемыспамятью— 

l Переустановитемодулипамяти(см. разделЗаменаилидобавлениемодуляпамяти), обеспечивтакимобразомправильныйобменданнымимежду

компьютеромимодулемпамяти.

l Обязательнособлюдайтеуказанияпоустановкемодулейпамяти.

l Убедитесь, чтоиспользуемыемодулипамятиподдерживаютсяданнымкомпьютером. Дополнительнуюинформациюотипахпамяти,

поддерживаемыхкомпьютером, см. вразделе«Техническиехарактеристики»Руководствапоустановкеикраткогосправочника.

l ЗапуститедиагностическуюпрограммуDell Diagnostics (см. разделПрограммаDell Diagnostics).



Неполадкимыши



Проверьтекабельмыши. —

l Убедитесь, чтокабельнеповрежденинеперетерт, атакжепроверьтеразъемыкабелянаотсутствиепогнутыхилисломанныхконтактов.

Выпрямитевсепогнутыеконтакты.

l Отсоединителюбыеудлинительныекабелимышииподключитемышьккомпьютерунапрямую.

l Убедитесь, чтокабельмышиподсоединенвсоответствиисосхемойподготовкикомпьютеракработе.



Перезагрузитекомпьютер. — 

1. Одновременнонажмитеклавиши<Ctrl><Esc>, чтобыоткрытьменюПуск.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Передтемкакприступитьквыполнениюоперацийданногораздела, выполнитеинструкциипотехникебезопасности,

прилагаемыеккомпьютеру. Дополнительныесведенияопередовойпрактикевобластитехникибезопасностисм. наначальнойстранице

разделаRegulatory Compliance (Соответствиестандартам) поадресуwww.dell.com/regulatory_compliance.