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Contenido
Solucionador de problemas
de hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Restauración del sistema operativo . . . . .46
Restaurar sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
DataSafe Local Backup de Dell . . . . . . . . . . 48
Soporte de recuperación del sistema . . . . .50
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 51
Obtención de ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Servicio al cliente y asistencia técnica. . . . . 55
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Servicio automatizado de estado
de pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Información sobre productos. . . . . . . . . . . . 57
Devolución de productos para
su reparación en garantía
o para abono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Cómo ponerse en contacto con Dell . . . . . . 61
Localización de más información
y Recursos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Apéndice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Aviso de productos de Macrovision . . . . . . 71
Información para la NOM o Norma Oficial
Mexicana (Solo para México) . . . . . . . . . . . 72
Índice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
