Содержание 13
Прежде чем позвонить . . . . . . . . . . . . . 341
Обращение в корпорацию Dell
. . . . . . . . 343
14 Приложение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Декларация о соответствии правилам ФКС
(только для США)
. . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Класс B по классификации ФКС
. . . . . . 345
Глоссарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
