4 Inhalt
Systemmeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Beheben von Software- und
Hardware-Problemen
. . . . . . . . . . . . . . . . 43
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Tipps für die Behebung von Störungen
. . . . . . . . . 50
Probleme mit der Stromversorgung
. . . . . . . . 50
Probleme mit dem Speicher
. . . . . . . . . . . . 51
Probleme mit Absturz und Software
. . . . . . . . 52
Technischer Update Service von Dell
. . . . . . . 55
Dell-Support-Dienstprogramm
. . . . . . . . . . . 55
5 Neu Installieren von Software . . . . . . . 57
Treiber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Identifizieren der Treiber
. . . . . . . . . . . . . . 57
Neu Installieren von Treibern und
Dienstprogrammen
. . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Wiederherstellen des Betriebssystems
. . . . . . . . . 62
Verwenden
der
Systemwiederherstellung
von Microsoft Windows
. . . . . . . . . . . . . . 63
Verwenden von Dell Factory Image Restore
und Dell PC Restore
. . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Verwenden der Betriebssystem-Medien
. . . . . . 68
6 Informationsquellen. . . . . . . . . . . . . . . . 71
7 Wie Sie Hilfe bekommen
. . . . . . . . . . . . 73
Anfordern von Unterstützung . . . . . . . . . . . . . . 73
Technischer Support und Kundendienst
. . . . . . 74
DellConnect™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
