Produtos da Marca Dell

Вернутьсянастраницу«Содержание»

 Получениесправки

РуководствопообслуживаниюDellPrecision™R5400

Получениепомощи

Проблемысзаказом

Информацияопродуктах

Возвратизделийдлягарантийногоремонтаиливсчеткредита

Преждечемпозвонить

ОбращениевкорпорациюDell

Получениепомощи

Вслучаевозникновениянеполадоквработекомпьютераможновыполнитьследующиедействиявцеляхдиагностикииустранениянеполадок:



1. Инструкцииипроцедурыпоустранениювозникшейнеполадкикомпьютерасм. вразделеУстранениенеполадок.



2. ПорядокзапускапрограммыDell Diagnostics см. вразделеПрограммаDell Diagnostics.



3. ЗаполнитеформуДиагностическаяконтрольнаятаблица.



4. Инструкциипоустановкекомпонентовипоискуиустранениюнеисправностейсм. винтерактивнойсправкенавеб-узлетехническойподдержки

Dell (support.dell.com). Подробныйпереченьвеб-службтехническойподдержкиDell см. вразделеСлужбывИнтернете.



5. Еслипредыдущиешагинепривеликустранениюнеполадки, см. разделОбращениевкорпорациюDell.

КогдаавтоматическаяслужбаприемазвонковDell выдастзапроснавводкодаэкспресс-обслуживания, введитеего, чтобывашзвонокбыл

переадресовансоответствующемуспециалистуслужбытехническойподдержки. Еслиуваснеткодаэкспресс-обслуживания, откройтепапкуDell

Accessories (СопутствующиесредстваDell), дваждыщелкнитезначокExpress Service Code (Кодэкспресс-обслуживания) идалееследуйте

инструкциям.

ИнструкциипопользованиюслужбамиподдержкикорпорацииDell смотритевразделеТехническаяподдержкаиобслуживаниеклиентов.



Техническаяподдержкаиобслуживаниеклиентов

СотрудникислужбыподдержкикорпорацииDell ответятнавашивопросы, касающиесяоборудованиямаркиDell™.Персоналслужбытехнической

поддержкииспользуеткомпьютерныеметодыдиагностики, чтопозволяетбыстроиточноотвечатьнавопросыклиентов.

ПринеобходимостиобратитьсявслужбуподдержкиDell, ознакомьтесьсразделомПреждечемпозвонить, затемпросмотритеконтактную

информациюдлявашегорегионаилипосетитевеб-узелsupport.dell.com.



DellConnect™

DellConnect - простоесредствоонлайновогодоступа, котороепозволяетсотрудникамслужбытехническойподдержкикорпорацииDell получить

доступквашемукомпьютеручерезширокополосноеподключение, провестидиагностикувозникшейнеполадкииустранитьееподвашим

наблюдением. Дляпросмотрадополнительнойинформациипосетитевеб-узелsupport.dell.com ивыберитеDellConnect.



СлужбывИнтернете

ОзнакомитьсяспродуктамииуслугамикорпорацииDell можнонаследующихвеб-сайтах:

www.dell.com

www.dell.com/ap (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона)

www.dell.com/jp (толькоЯпония)

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Еслипотребуетсяснятькрышкукомпьютера, сначалаотсоединитекабелипитаниякомпьютераимодемаот

электрическихрозеток. Следуйтеинструкциямпотехникебезопасности, прилагаемымккомпьютеру.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобыспециалистыслужбыподдержкисмоглиоказатьсодействиеввыполнениивсехнеобходимыхпроцедур, звонитьвслужбу

поддержкиDell следуетстелефона, расположенноговнепосредственнойблизостиоткомпьютера.

ПРИМЕЧАНИЕ. СистемаобслуживанияклиентовDell черезкодэкспресс-обслуживанияможетбытьнедоступнавнекоторыхстранах.

ПРИМЕЧАНИЕ. НекоторыеизэтихслужбмогутбытьнедоступнызапределамиконтинентальнойчастиСША. Информациюодоступныхслужбах

можнополучитьвместномпредставительствекомпанииDell.