Dil ID: 12
Dil Adı: portugal
Dil Kodu: pt6tayfun Produtos da Marca Dell
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Combinazione di
indicatori
Descrizione del problema
Soluzione consigliata
Il computer si trova in una
condizione di spegnimento
normale o in una possibile
anomalia pre-BIOS.
Collegare il computer ad una presa elettrica funzionante e premere il pulsante di alimentazione.
Possibile guasto del BIOS e
attivazionedellamodalitàdi
recupero.
l Eseguirel'utilitàdirecuperodelBIOS,attendereilcompletamentodell'operazione,quindi
riavviare il computer.
l Se il problema persiste, contattare Dell (vedere Come contattare Dell).
Sièverificatounpossibileguasto
al processore.
l Riposizionare il processore (vedere Processori).
l Se il problema persiste, contattare Dell (vedere Come contattare Dell).
I moduli di memoria sono stati
rilevati,masièverificatounerrore
della memoria.
l Sesonoinstallatidueopiùmodulidimemoria,rimuoverli(vedereMemoria di sistema),
reinstallare un solo modulo, quindi riavviare il computer. Se il sistema si avvia normalmente,
proseguire con l'installazione dei moduli di memoria aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando
non si individua il modulo difettoso o si reinstallano tutti i moduli senza errori.
l Se disponibile, installare una memoria funzionante dello stesso tipo (vedere Memoria di
sistema).
l Se il problema persiste, contattare Dell (vedere Come contattare Dell).
Possibile guasto della scheda
grafica.
l Riposizionare tutte le schede grafiche installate (vedereSchede di espansione).
l Se disponibile, installare una scheda grafica funzionante.
l Se il problema persiste, contattare Dell (vedere Come contattare Dell).
Possibile guasto del disco rigido.
l Rialloggiare tutti i cavi di alimentazione e di dati, e riavviare il computer.
l Se il problema persiste, contattare Dell (vedere Come contattare Dell).
Sièverificatounpossibileguasto
USB.
l Reinstallare tutte le periferiche USB, controllare le connessioni dei cavi, quindi riavviare il
computer.
l Se il problema persiste, contattare Dell (vedere Come contattare Dell).
Nonèstatorilevatoalcunmodulo
di memoria.
l Sesonoinstallatidueopiùmodulidimemoria,rimuoverli(vedereMemoria di sistema),
reinstallare un solo modulo, quindi riavviare il computer. Se il sistema si avvia normalmente,
proseguire con l'installazione dei moduli di memoria aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando
non si individua il modulo difettoso o si reinstallano tutti i moduli senza errori.
l Se disponibile, installare una memoria funzionante dello stesso tipo (vedere Memoria di
sistema).
l Se il problema persiste, contattare Dell (vedere Come contattare Dell).
Sièverificataun'anomalianella
scheda di sistema.
l Contattare Dell (vedere Come contattare Dell).
I moduli di memoria sono rilevati,
maesisteunerroredicompatibilità
o di configurazione della memoria.
l Accertarsi che non esistano requisiti specifici per il posizionamento dei connettori o dei
moduli di memoria (vedereMemoria di sistema).
l Accertarsi che la memoria in uso sia supportata dal computer (vedereMemoria di sistema).
l Se il problema persiste, contattare Dell (vedere Come contattare Dell).
Sièverificataunapossibile
anomalia nell'origine della scheda
di sistema e/o all'hardware.
l Consultare la Guida di installazione e consultazione rapida per istruzioni sul ripristino del
sistema operativo.
l Se il problema persiste, contattare Dell (vedere Come contattare Dell).
Sièverificatounerrorerelativoa
una scheda di espansione.
1. Determinare la presenza di un eventuale conflitto rimuovendo una scheda di espansione
(non una scheda grafica) e riavviando il computer (vedere Schede di espansione).
2. Se il problema persiste, reinstallare la scheda rimossa, rimuoverne un'altra, quindi riavviare
il sistema.
3. Ripetere il processo per ogni scheda di espansione installata. Se dopo aver rimosso una
determinata scheda il computer si avvia normalmente, risolvere il conflitto di risorse
riguardante quella scheda (per istruzioni sul ripristino del sistema operativo, consultare la
Guida di installazione e consultazione rapida).
4. Se il problema persiste, contattare Dell (vedere Come contattare Dell).
Sièverificatounguastodialtro
tipo.
l AccertarsichetuttiicavideidischirigidiedelleunitàCD/DVDsianocollegaticorrettamente
alla scheda di sistema (vedere Scheda di sistema).
l Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore che segnala un problema
relativo a una periferica, ad esempio un disco rigido, controllare che tale periferica funzioni
correttamente.
l Sel'avviodelsistemaoperativovieneeseguitodaunaperiferica,adesempioun'unità
CD/DVD, controllare che nel programma di installazione del sistema la sequenza di avvio sia
corretta per le periferiche installate nel computer (consultare la Guida alla tecnologia Dell).
l Se il problema persiste, contattare Dell (vedere Come contattare Dell).