Come ottenere assistenza 73
Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE: se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare
prima i cavi di alimentazione del computer e del modem dalle prese elettriche.
Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare i passi
seguenti per diagnosticare e risolvere il problema:
1
Consultare "Suggerimenti per la risoluzione dei problemi" a pagina 50 per
le informazioni e le procedure relative al problema che si è verificato.
2
Consultare "Suggerimenti per la risoluzione dei problemi" a pagina 50 per
le procedure su come eseguire Dell Diagnostics.
3
Compilare l’"Elenco di controllo della diagnostica" a pagina 78.
4
Usare la gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web del
supporto tecnico di Dell (
support.dell.com
) per ottenere assistenza
relativamente alle procedure di installazione e risoluzione dei problemi.
Consultare "Servizi in linea" a pagina 74 per un elenco completo dei servizi
disponibili su Dell Support.
5
Se i passi precedenti non hanno risolto il problema, consultare "Come
contattare Dell" a pagina 79.
N.B. Telefonare al supporto tecnico Dell da una postazione vicina o davanti al
computer in modo da poter eseguire le procedure necessarie richieste dal
personale addetto.
N.B. Il sistema di codici del servizio espresso di Dell potrebbe non essere
disponibile in tutti i Paesi.
