4 Sommaire
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Résolution des problèmes
matériels et logiciels
. . . . . . . . . . . . . . . . 42
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Conseils de dépannage
. . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes d’alimentation
. . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes de mémoire
. . . . . . . . . . . . . . . 50
Problèmes de blocage et
problèmes logiciels
. . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Service Dell Technical Update
. . . . . . . . . . . 54
Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . 54
5 Réinstallation des logiciels . . . . . . . . . . 57
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Identification des pilotes
. . . . . . . . . . . . . . 57
Réinstallation de pilotes et d’utilitaires
. . . . . . . 58
Restauration du système d’exploitation
. . . . . . . . . 61
Utilisation de la fonction Restauration
du système de
Microsoft
Windows . . . . . . . . . 62
Utilisation de Dell Factory Image Restore
et de Dell PC Restore
. . . . . . . . . . . . . . . . 64
Utilisation du support Operating System
. . . . . . 67
6 Recherche d’informations . . . . . . . . . . . 69
7 Obtention d’aide
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Support technique et service clientèle
. . . . . . . 72
DellConnect™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
