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Diagnose - DellPrecision™WorkStation620-System: Benutzerhandbuch
Überblick
FallsComputerproblemeauftreten,führenSiedieDellDiagnoseaus,bevorSiebeiDellanrufen,umtechnischeUnterstützunginAnspruchzu
nehmen.DieverschiedenenDiagnosetestsüberprüfendieHardwaredesComputersohnejeglicheZusatzausrüstungundohneRisikovon
Datenverlust.WenndieDiagnosetestsa/jointfilesconvert/1641750/bgeschlossenwerden,ohnedaßProblemeangezeigtwerden,könnenSiedavonausgehen,daßIhr
Computerordnungsgemäßfunktioniert.SolltendieTestsjedocheinProblemausweisen,dasSienichtlösenkönnen,soenthaltendie
ausgegebenenTestfehlermeldungenwichtigeInformationen,dieSiebeimGesprächmitdemKundendienst- undUnterstützungspersonalvonDell
benötigen.
HINWEIS:VerwendenSiedieDellDiagnosenurzurÜberprüfungdesDellComputersystems.WirddiesesProgrammmitanderen
Komponentenverwendet,kanndiesfalscheComputerreaktionenverursachenoderzuFehlermeldungenführen.
Funktionen
DieFunktionenderDiagnosetestgruppeermöglichendiefolgendenMaßnahmen:
l DieDurchführungschnelleroderumfassenderTestseinesoderallerGeräte
l Die Festlegung, wie oft eine Testgruppe oder ein Subtest wiederholt wird
l Das Anzeigen oder Drucken von Testergebnissen oder deren Speicherung in einer Datei
l Das Anhalten des Testvorgangs, wenn ein Fehler festgestellt wird, oder das Beenden des Testvorgangs, wenn eine einstellbare
Fehlergrenze erreicht wird
l Zugriff auf Online-Hilfe-BildschirmemitTestbeschreibungenundAnleitungenzurAusführung
l DasLesenvonStatusmeldungen,diedarüberinformieren,obTestgruppenoderSubtestserfolgreicha/jointfilesconvert/1641750/bgeschlossenwurden
l Fehlermeldungen,dieeineerkannteStörunganzeigen
Vor Testbeginn
l Lesen Sie "Sicherheit geht vor - fürSieunddenComputer" und die Sicherheitshinweise im Systeminformationshandbuch.
l SchaltenSiedenDruckerein(fallseinerangeschlossenist)undstellenSiesicher,daßeronlineist.
l Rufen Sie System-Setup auf,bestätigenSiedieKonfigurationsdatendesComputersystemsundaktivierenSiealleKomponentenund
Geräte(z.B.Anschlüsse,Schnittstellen)desSystems.
l FührenSiedieTestsunter"Grundfunktionenüberprüfen" aus.
Dell Diagnose starten
1. Legen Sie die Dell ResourceCD in das CD-ROM-Laufwerk ein und starten Sie das System neu.
ANMERKUNGEN: Falls das System nicht vom CD-ROM-Laufwerk startet, rufen Sie System-Setup auf, um die Boot Sequence
(Startsequenz)zuändern.
Wenn die ResourceCD zum ersten Mal auf diesem Computer gestartet wird, wird das Fenster ResourceCD Installation
eingeblendet,umSiedarüberzuinformieren,daßdieResourceCDdieInstallationbeginnt.KlickenSieaufOK, um fortzufahren.