Información sobre el ordenador 13
• Soluciones: consejos y sugerencias para la
solución de problemas, artículos de técnicos,
cursos en línea y preguntas frecuentes
• Comunidad: conversaciones en línea con
otros clientes de Dell
• Actualizaciones: información de
actualización de componentes, como por
ejemplo la memoria, la unidad de disco
duro y el sistema operativo
• Atención al cliente: información de contacto,
llamada al servicio de asistencia técnica y
estado de los pedidos, información sobre
garantías y reparaciones
• Servicio y asistencia: estado de las llamadas
al servicio de asistencia técnica e historial
de asistencia, contrato de servicio y
conversaciones en línea con el personal
de asistencia técnica
• Consulta: documentación del ordenador,
información de la configuración del
ordenador, especificaciones de productos
y documentos técnicos
• Descargas: controladores certificados,
parches y actualizaciones de software
• Desktop System Software (DSS): si reinstala
el sistema operativo, también debe reinstalar
la utilidad DSS. DSS proporciona
actualizaciones críticas para el sistema
operativo y soporte para las unidades de
disquete USB de 3,5 pulgadas de Dell™,
procesadores Intel
®
Pentium
®
M, unidades
ópticas y dispositivos USB. DSS es necesario
para que el ordenador Dell funcione correct-
amente. El software detecta automáti-
camente el ordenador y el sistema operativo
e instala las actualizaciones adecuadas según
la configuración.
Página web de asistencia de Dell: support.dell.com
NOTA: seleccione su región para ver la página de asistencia
correspondiente.
NOTA: los clientes de corporaciones, de administraciones
públicas y del sector educativo también pueden utilizar la página
web de asistencia preferente de Dell (premier.support.dell.com).
Esta página web puede no estar disponible en todas las regiones.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo
