Produtos da Marca Dell

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3. Sil'incidentestrésolu,redémarrezlesystème,accédezauprogrammedeconfigurationdusystèmeetvérifiezquelesportsUSBdéfectueuxsont
activés. 
 
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4. Remplacezleclavieroulasourisparunpériphériqueéquivalentenétatdemarche. 
 
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5. Sileproblèmeestrésolu,remplacezlepériphérique(clavierousouris)défectueux. 
 
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6. Sileproblèmepersiste,passezàl'étapesuivantepourdépannerlesautrespériphériquesUSBreliésausystème. 
 
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7. MettezhorstensiontouslespériphériquesUSBetdéconnectez-lesdusystème. 
 
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8. Redémarrezlesystèmepuis,sileclavierfonctionne,accédezauprogrammedeconfigurationdusystème.VérifiezquetouslesportsUSBsontactivés.
Voir la section ÉcranIntegratedDevices(Périphériquesintégrés).  
 
Sivotreclaviernefonctionnepas,vouspouvezégalementprocéderparaccèsdistant.Silesystèmen'estpasaccessible,voirlasectionDésactivation
d'unmotdepasseoubliépoursavoircommentconfigurerlecavalierNVRAM_CLRsituéàl'intérieurdusystèmeetrestaurerlesparamètrespardéfautdu
BIOS. 
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9. RebranchezetremettezsoustensionunparunlespériphériquesUSB. 
 
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10. Siunpériphériqueprovoquelemêmeproblème,mettez-lehorstension,remplacezlecâbleUSB,puisremettezlepériphériquesoustension. 
 
Sileproblèmepersiste,remplacezlepériphérique. 
Sitouteslesmesuresdedépannagerestentsanseffets,voirlasectionObtention d'aide. 
Dépannaged'unpériphériqued'E/Ssérie 
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1. Mettezlesystèmeetlesdispositifspériphériquesconnectésauportsériehorstension. 
 
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2. Remplacezlecâbled'interfacesérieparuncâbleenétatdemarche,puismettezlesystèmeetlepériphériquesériesoustension. 
 
Sil'incidentestrésolu,remplacezlecâbled'interface. 
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3. Mettezlesystèmeetlepériphériquesériehorstension,puisremplacezcedernierparunpériphériquesimilaire. 
 
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4. Mettezlesystèmeetlepériphériquesériesoustension. 
 
Sileproblèmeestrésolu,remplacezlepériphériquesérie. 
Sileproblèmepersiste,voirlasectionObtention d'aide. 
Dépannaged'unecarteréseau 
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1. Exécutezletestdediagnosticenligneapproprié.VoirlasectionExécutiondesdiagnosticsdusystème.  
 
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2. Redémarrezlesystèmeetvérifiezd'éventuelsmessagesrelatifsaucontrôleurdecarteréseau. 
 
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3. Observezlevoyantappropriéduconnecteurréseau.VoirlasectionCodesdesvoyantsdelacarteréseau.  
 
l Silevoyantdeconnexionnes'allumepas,vérifieztouslesbranchements. 
 
l Silevoyantd'activiténes'allumepas,lesfichiersdespilotesréseausontpeut-êtrealtérésoumanquants. 
 
Retirezetréinstallezlespiloteslecaséchéant.Voirladocumentationdelacarteréseau. 
l Sipossible,modifiezleparamétragedenégociationautomatique. 
 
l Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. 
 
Sivousutilisezunecarteréseauaulieud'unecarteintégrée,voirladocumentationquil'accompagne. 
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4. Vérifiezquelespilotesappropriéssontinstallésetquelesprotocolessontliés.Voirladocumentationdelacarteréseau. 
 
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5. Accédezduprogrammedeconfigurationdusystèmeetvérifiezquelesportsdecarteréseausontactivés.VoirlasectionÉcranIntegratedDevices
(Périphériquesintégrés).  
 
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6. Vérifiezquelescartes,lesconcentrateursetlescommutateursduréseausonttousrégléssurlamêmevitessedetransmissiondesdonnées.
Voirladocumentationdechaquepériphériqueréseau. 
 
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