156 Obtention d'aide
Vous pouvez contacter Dell en utilisant les adresses ci-dessous :
• World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/
(région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp
(Japon uniquement)
www.euro.dell.com
(Europe uniquement)
www.dell.com/la
(pays d'Amérique latine)
www.dell.ca
(Canada uniquement)
• Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que
user:anonymous
et indiquez votre adresse e-mail comme
mot de passe.
• Service de support électronique
support.jp.dell.com
(Japon uniquement)
support.euro.dell.com
(Europe uniquement)
• Service de devis électronique
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, “AutoTech”, fournit des réponses préenregistrées
aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs systèmes informatiques portables
et de bureau.
Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent
à vos questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service
via le service de support technique. Consultez les informations de contact de votre région.
