Produtos da Marca Dell

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3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, seleccione Onboard or USB CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM integrado o USB) y pulse

<Intro>.

4. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Arrancar desde el CD-ROM)enelmenúqueaparece.

5. Escriba 1paraabrirelmenúResourceCD(CDderecursos).

6. Escriba 2parainiciarlosDiagnósticosDell.

7. Seleccione Run the Dell 32 Bit Diagnostics(EjecutarlosDiagnósticosDellde32bits)enlalistanumerada.Siaparecenvariasversiones,seleccionela

versiónapropiadaparasuordenador.

8. Cuando aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal)delosDiagnósticosDell,seleccionelapruebaquedeseeejecutar.

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MenúprincipaldeDiagnósticosDell

1. DespuésdelacargadelosDiagnósticosDellydequeaparezcalapantallaMain Menu (Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesee.

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2. Sisedetectaunproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajeconelcódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerroryla

descripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesquesemuestranenlapantalla.

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Sinopuederesolverlacondicióndeerror,póngaseencontactoconDell.

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3. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlaficha

correspondientequesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.

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4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDiagnósticosDelldesdeelCDDrivers and Utilities (Controladores y utilidades), extraiga el CD.

5. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdelosDiagnósticosDellyreiniciarelordenador,cierrela

pantalla Main Menu(Menúprincipal).

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Indicador luminoso del adaptador de corriente

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Elindicadorluminosodeladaptadordecorrientesepuedeutilizarparadiagnosticarcuestionesrelacionadasconlaalimentación.

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NOTA: lossiguientespasosmodificanlasecuenciadearranquesóloporunavez.Enelsiguienteinicio,elordenadorarrancaconlosdispositivos

especificadosenlaconfiguracióndelsistema.

Opción

Función

Express

Test

Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueledurarentre10y20minutos,ynorequierelaintervencióndelusuario.

Ejecute Express Test(Pruebarápida)enprimerlugarparaaumentarlaposibilidaddeidentificarelproblemarápidamente.

Extended

Test

Realizaunacomprobaciónexhaustivadelosdispositivos.Estapruebasueledurarunahoraomás,yrequierequeelusuariorespondaa

preguntasperiódicamente.

Custom

Test

Pruebaundispositivoespecífico.Esposiblepersonalizarlaspruebasquesevanaejecutar.

Symptom

Tree

Enumeralossíntomasmáscomunesencontradosypermiteseleccionarunapruebaenfuncióndelsíntomadelproblemaquehasurgido.

NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el soporte

técnicolesolicitaráinformacióndelaetiquetadeservicio.ElidentificadordeserviciodelordenadorapareceenlaopciónSystem Info(Informacióndel

sistema) de la configuracióndelsistema.

Ficha

Función

Results

Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.

Errors

Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.

Help

Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

Configuration

Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.

LosDiagnósticosDellobtieneninformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoria

yvariaspruebasinternas,ymuestrandichainformaciónenlalistadedispositivosdelpanelizquierdodelapantalla.Esposiblequeenla

lista de dispositivos no se muestren los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador ni de todos los dispositivos

conectadosaél.

Parameters

(Parámetros)

Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.