Produtos da Marca Dell

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Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten

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WenneinGerätwährenddesBetriebssystem-Setupsnichterkanntwirdoderzwarerkannt,abernichtkorrektkonfiguriertwird,könnenSiedie

InkompatibilitätmitdemGeräte-Manager oder der Hardware-Problembehandlung beheben.

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Microsoft

Windows

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SobehebenSieInkompatibilitätenmitdemGeräte-Manager:

1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStartundanschließendaufSystemsteuerung.

2. Klicken Sie auf Leistung und Wartung und dann auf System.

3. Klicken Sie auf der Registerkarte Hardware auf Geräte-Manager.

4. PrüfenSieinderListeGeräte-Manager,obGerätefalschkonfiguriertsind.

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FalschkonfigurierteGerätewerdendurcheingelbesAusrufezeichen(!) oder ein rotes Xgekennzeichnet,wenndasGerätdeaktiviertwurde.

5. DoppelklickenSieaufeinGerät,dasmiteinemAusrufezeichengekennzeichnetist,umdasFensterEigenschaften anzuzeigen.

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Im Fenster Eigenschaften im Statusbereich GerätwerdendieGeräteangezeigt,dieneukonfiguriertwerdenmüssen.

6. KonfigurierenSiedieGeräteneu,oderlöschenSiesieausdemGeräte-Manager.InformationenzumKonfigurierendesGerätesfindenSieinder

DokumentationzudemGerät.

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SobehebenSieInkompatibilitätenmitdemHardwareTroubleshooter(RatgeberbeiKonflikten)vonWindowsXP:

1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStartundanschließendaufHilfe und Support.

1. Schalten Sie den Computer aus, trennen Sie ihn von der Stromversorgung und entfernen Sie alle Karten bis auf eine.

2. Verbinden Sie den Computer mit der Stromversorgung und starten Sie ihn neu.

3. WenndieMeldungerneutangezeigtwird,istdieinstallierteKartemöglicherweisefehlerhaft.WenndieMeldungnichterneutangezeigtwird,schalten

Sie den Computer aus und setzen Sie eine der anderen Karten wieder ein.

4. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis festgestellt wurde, welche Karte fehlerhaft ist.

Readfault(Lesefehler)–

Requestedsectornotfound(AufgerufenerSektorwurdenichtgefunden)– 

Resetfailed(Rücksetzfehler)– 

Siehe „Laufwerkprobleme”

Sectornotfound– 

l (Sektorwurdenichtgefunden)FührenSiedasFehlerprüfprogrammvonWindowsaus,umdieDateistrukturaufderDisketteoderFestplattezu

überprüfen.AnweisungenhierzufindenSieinderHilfe zu Windows.

l WenneinegroßeAnzahlvonSektorendefektist,sichernSiedieDaten(fallsmöglich)undformatierendieDisketteoderFestplatteneu.

Seekerror– (Suchfehler) Siehe „Probleme mit dem Laufwerk”.

Shutdownfailure– (FehlerbeimHerunterfahren)FührenSieDell Diagnostics aus.

Time-of-dayclockstopped(Tageszeitistgestoppt)– 

Time-of-day not set-pleaseruntheSystemSetupprogram(Tageszeitistnichteingestellt,bitteSystem-Setup-Programmausführen)– 

ÖffnenSiedasSystem-Setup-Programm und korrigieren Sie Datum oder Uhrzeit. Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie die Batterie.

Timer chip counter 2 failed – (Zeitgeber-Chip-Zähler2fehlerhaft)FührenSieDell Diagnostics aus.

Unexpected interrupt in protected mode – (UnerwarteteUnterbrechungimgeschütztenModus)FührenSieDell Diagnostics aus.

WARNING:DasDatenträger-Überwachungssystem(DiskMonitoringSystem)vonDellhatfestgestellt,dassdasLaufwerk[0/1]am

[primären/sekundären]EIDE-ControlleraußerhalbdernormalenAngabenbetriebenwird.Eswirdempfohlen,sofortalleDatenzusichernunddie

Festplatte auszutauschen. Rufen Sie dazu Ihren Supportdienst oder Dell an –

WennkeinErsatzlaufwerkunmittelbarverfügbaristunddasLaufwerknichtdaseinzigestartfähigeLaufwerkist,öffnenSiedasSystem-Setup-Programm

undändernSiedieentsprechendeLaufwerkeinstellungaufKeines.EntfernenSieanschließenddasLaufwerkausdemComputer.

Writefault(Schreibfehler)– 

Writefaultonselecteddrive(SchreibfehleraufausgewähltemLaufwerk)–

Siehe „Laufwerkprobleme”.

<Laufwerkkennzeichnung>:\istnichtzugänglich.Thedeviceisnotready– (DasGerätistnichtbereit)DasausgewählteLaufwerkkannden

Datenträgernichtlesen.LegenSiejenachLaufwerktypeineDiskette,CDoderZIP-Diskette ein, und versuchen Sie es erneut.