Produtos da Marca Dell

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Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie noch, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie den

Computer danach herunter und starten Sie ihn erneut.

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3. WenndieListederStartgeräteerscheint,markierenSiedieOptionIDE CD-ROM Device (IDE CD-ROM-Gerät)unddrückenSie<Eingabe>.

4. WählenSiedieOptionIDE CD-ROM-Gerät im CD-Startmenüaus.

5. WählenSieimanschließenderscheinendenMenüdieOptionBoot from CD-ROM (Von CD-ROM starten) aus.

6. 1 eingeben, um das ResourceCD-Menüaufzurufen.

7. 2 eingeben, um das Dell-Diagnoseprogramm aufzurufen.

8. WählenSieRun Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32-Bit-Diagnoseausführen)ausdernummeriertenListeaus.WennmehrereVersionenaufgelistetsind,

wählenSiediefürIhrenComputergeeigneteVersionaus.

9. Wenn das Main Menu(Hauptmenü)desProgramms„Dell Diagonstics” eingeblendet wird, wählenSiedengewünschtenTestaus.

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HauptmenüdesProgramms„Dell Diagnostics”

1. Wenn das Dell-Diagnoseprogramm geladen wurde und das Hauptmenü erscheint,klickenSieaufdieSchaltflächefürdiegewünschteOption.

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2. TrittwährendeinesTestseinProblemauf,werdenineinerMeldungderFehlercodeundeineBeschreibungdesProblemsangezeigt.NotierenSiesich

den Fehlercode und die Problembeschreibung, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

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KanndasProblemnichtgelöstwerden,wenden Sie sich an Dell.

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3. Wird ein Test der Kategorie Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree(Problemübersicht)ausgeführt,aufdieentsprechende,im

Folgenden beschriebene Registerkarte klicken, um weitere Informationen zu erhalten.

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4. Werden die Tests von der Drivers and Utilities-CDausgeführt,entfernenSiedannnachAbschlussderTestsdieCDausdemLaufwerk.

5. SchließenSiedasTestfenster,umzumMain Menu(Hauptmenü)zurückzukehren.UmdasProgramm„Dell Diagnostics” zu verlassen und den Computer

neuzustarten,schließenSiedasFensterdesMain Menu(Hauptmenü).

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ANMERKUNG: MitdennächstenSchrittenwirddieStartreihenfolgenurfüreinenStartvorganggeändert.BeimnächstenStartwirdderComputerwieder

gemäßdenimSystem-SetupfestgelegtenGerätengestartet.

Option

Funktion

Express

Test

EswirdeinSchnelltestderGerätedurchgeführt.DieserTestdauertnormalerweiseetwa10bis20Minuten.EsistkeineBenutzeraktion

erforderlich.FührenSiezuerstdenSchnelltestdurch,umdieUrsachedesProblemsmöglicherweiseschnellzuerkennen.

Extended

Test

EswirdeinausführlicherTestderGerätedurchgeführt.DieserTestnimmtnormalerweisemindestenseineStundeinAnspruch.Dabeimuss

derBenutzerinregelmäßigenAbständenInformationeneingeben.

Custom

Test

EswirdeinbestimmtesGerätgeprüft.DieauszuführendenTestskönnenvomBenutzerangepasstwerden.

Symptom

Tree

EswerdendieamhäufigstenauftretendenProblemeaufgeführt.VomBenutzerkannderentsprechendeTestfürdasjeweilsaufgetretene

Problemausgewähltwerden.

ANMERKUNG: Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie

der Technische Support nach Ihrer Service-Kennnummer. Sie finden die Service-Kennnummer Ihres Computers unter der Option System Info im System-

Setup-Programm.

Registerkarte

Funktion

Ergebnisse

EswerdendieTestergebnisseundmöglicherweisegefundeneProblemeangezeigt.

Errors

Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.

Hilfe

BeschreibtdenTestundverweistaufmöglicheVoraussetzungenfürdieDurchführungdesTests.

Configuration

Die Hardware-KonfigurationderausgewähltenGerätewirdangezeigt.

Das Programm „Dell Diagnostics” sammeltüberdasSystem-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests

KonfigurationsinformationenfüralleGeräte.DiesewerdeninderGerätelisteaufderlinkenSeiteangezeigt.InderGerätelistewerden

möglicherweisenichtdieNamenallerGeräteangezeigt,dieimComputerinstalliertoderdaranangeschlossensind.

Parameters

DerTestkanndurchÄnderungenandenEinstellungenanIhreBedürfnisseangepasstwerden.