Produtos da Marca Dell

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Cómoresolverincompatibilidadesdesoftwareyhardware

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Sidurantelainstalacióndelsistemaoperativoundispositivonosedetectaobiensedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarel

Administrador de dispositivos o el Solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad.

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Microsoft

Windows

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Para resolver las incompatibilidades con el Administrador de dispositivos:

1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enPanel de control.

2. Haga clic en Rendimientoyadministración y en Sistema.

3. Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.

4. En la lista Administrador de dispositivos,compruebesihayalgúndispositivoestámalconfigurado.

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Losdispositivosconfiguradosincorrectamenteseindicanmedianteunsignodeexclamacióndecoloramarillo(!) o una X de color rojo si se ha

desactivado el dispositivo.

5. HagadobleclicencualquieradelosdispositivosseñaladosconelpuntodeexclamaciónamarilloparaqueaparezcalaventanaPropiedades.

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EneláreadeestadoDispositivo de la ventana Propiedades se indican los dispositivos que deben configurarse de nuevo.

6. VuelvaaconfigurarlosdispositivosoelimínelosconelAdministrador de dispositivos.Paraobtenerinformaciónsobrecómoconfigurareldispositivo,

consulteladocumentaciónincluidaconéste.

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Para resolver las incompatibilidades con el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP:

1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyudaysoportetécnico.

2. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscaryhagaclicenlaflechaparaempezarlabúsqueda.

3. Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultadosdelabúsqueda.

4. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente.

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Sectornotfound— 

l EjecutelautilidaddecomprobacióndeerroresdeWindowsparacomprobarlaestructuradearchivosdeldiscoflexibleodelaunidaddediscoduro.

Consulte la Ayuda de Windows para obtener instrucciones.

l Sihayungrannúmerodesectoresdefectuosos,hagaunacopiadeseguridaddelosdatos(siesposible)ydespuésvuelvaaformateareldisco

flexible o el disco duro.

Seekerror— Consulte “Problemas con las unidades”.

Shutdownfailure— Ejecute Dell Diagnostics.

Time-of-dayclockstopped— 

Time-of-day not set-pleaseruntheSystemSetupprogram— 

Entreenlaconfiguracióndelsistema y corrija la fecha o la hora. Si el problema persiste, reemplacelabatería.

Timerchipcounter2failed— Ejecute Dell Diagnostics.

Unexpectedinterruptinprotectedmode— Ejecute Dell Diagnostics.

WARNING (ADVERTENCIA): Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating

outsideofnormalspecifications(ElsistemadesupervisióndediscosdeDellhadetectadoquelaunidad[0/1]enelcontroladorEIDE

[primario/secundario]estáfuncionandofueradelasespecificacionesnormales).Lerecomendamoshacerunacopiadeseguridadinmediatamentey

cambiarsuunidaddediscoduro,paraellollamealserviciodeasistenciaoaDell—

Sienesemomentonohayunaunidadderepuestodisponibleylaunidadnoeslaúnicadeinicio,entreenlaconfiguracióndelsistema y cambie la

configuracióndelaunidadadecuadaaNinguna.Acontinuación,extraigalaunidaddelequipo.

Writefault— 

Write fault on selected drive —

Consulte “Problemas en la unidad”.

<drive letter :\ is not accessible.>Thedeviceisnotready— Launidadseleccionadanopuedeleerestesoporte.Segúneltipodesoporte,inserteun

discoflexible,unCDoundiscoZIPenlaunidadeinténtelodenuevo.