Guide de configuration et de référence rapide 23
• Les pilotes les plus récents pour mon
ordinateur
• Des réponses à mes questions concernant
les services et l'assistance techniques
• Des discussions en lignes avec d'autres
utilisateurs et le support technique
• La documentation pour mon ordinateur
Site Web Support Dell
Le site Web Support Dell fournit plusieurs outils en ligne, y compris :
• Une base de connaissances : des idées, des astuces et des cours en
ligne
• Un forum pour les clients : des discussions en ligne avec d'autres
clients Dell
• Des mises à niveau : des informations sur la mise à niveau des
composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Un service clientèle : les informations de contact, le suivi de
commande, les garanties et des informations sur les réparations
• Des téléchargements : des pilotes, des correctifs et des mises à jour
de logiciel
• Des références : de la documentation sur les ordinateurs, des
spécifications pour les produits et des livres blancs
• Le suivi de l'appel de service
• Les problèmes techniques principaux
concernant mon ordinateur
• Une foire aux questions
• Des téléchargements de fichiers
• Des détails sur la configuration de mon
ordinateur
• Un contrat de service pour mon
ordinateur
Site Web Dell Premier Support
Le site Web Dell Premier Support est conçu pour les grandes
entreprises, les gouvernements et les institutions d'enseignement. Ce
site n'est pas disponible partout.
• Comment utilisez Windows XP
• La documentation de mon ordinateur et
de mes périphériques
Centre d'aide et de support Windows XP
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème, puis
cliquez sur l'icone en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que cherchez-vous ? Vous le trouverez ici
