Produtos da Marca Dell

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Problèmesdevidéoetd'affichage

Remplissez la listedevérificationdesdiagnosticsàmesurequevouseffectuezlesvérificationssuivantes.

Sil'écranestvide

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Sil'affichageestdifficileàlire

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PRÉCAUTION:avantdecommencerlesprocéduresdecettesection,suivezlesétapesdécritesdanslasection«Instructionsdesécurité».

Vérifiezlesconnexionsdescâblesd'alimentation-

1. Éteignezl'ordinateuretlespériphériques,débranchez-lesdelapriseélectrique,attendez10à20secondes,puisouvrezlecapotde

l'ordinateur.

2. Assurez-vousquelescâblesd'alimentationdublocd'alimentationsontfermementreliésauxconnecteursquisetrouventsurlacarte

système.

3. Fermezlecapotdel'ordinateur,rebranchezl'ordinateuretlespériphériquesàleurpriseélectrique,puisallumez-les.

Effectueztouteslesvérificationsdelasection«Problèmesliésauxcartes»

Effectueztouteslesvérificationsdelasection«Problèmesliésauclavier»

Réinstallezlabatterie-

1. Éteignezl'ordinateuretlespériphériques,débranchez-lesdelapriseélectrique,attendez10à20secondes,puisouvrezlecapotde

l'ordinateur.

2. Retirezlabatterie,attendez5minutes,puisréinstallez-la.

3. Fermezlecapotdel'ordinateur,rebranchezl'ordinateuretlespériphériquesàleurpriseélectrique,puisallumez-les.

Sileproblèmepersiste,contactez Dell.

Remettezenplacelesmodulesdemémoire-

1. Éteignezl'ordinateuretlespériphériques,débranchez-lesdelapriseélectrique,attendez10à20secondes,puisouvrezlecapotde

l'ordinateur.

2. Remettezlesmodulesdemémoireenplace(voir«Mémoire»).

3. Fermezlecapotdel'ordinateur,rebranchezl'ordinateuretlespériphériquesàleurpriseélectrique,puisallumez-les.

4. SilaquantitédeRAMaffichéenecorrespondpasexactementàcelleeffectivementinstalléesurl'ordinateur,contactez Dell.

REMARQUE:Consultezladocumentationdumoniteurpourobtenirlesinstructionsdedépannage.

Vérifiezlevoyantd'alimentationdumoniteur-Silevoyantd'alimentationestéteint,appuyezfermementsurleboutonpourvousassurer

quelemoniteurestallumé.Silevoyantd'alimentationestalluméouclignote,lemoniteurestsoustension.Silevoyantd'alimentation

clignote,appuyezsurunetoucheduclavieroudéplacezlasouris.

Vérifiezlaconnexionducâbledel'écran-

1. Vérifiezqu'aucunedesbrochesduconnecteurn'esttorduenicassée.(Ilestnormal,pourlesconnecteursdecâblesdemoniteur,que

certaines broches soient manquantes.)

2. Assurez-vousquelecâblevidéoestreliéauconnecteurbleusurlepanneauarrière.

REMARQUE:Siunecartevidéoestinstallée,connectezl'écranauconnecteurdelacarte.

Vérifiezlecommutateurdel'entréevidéo- Certainsécransplatsnumériquespossèdentuncommutateurpoursélectionnerl'entréevidéo

adaptée.

Testezlapriseélectrique- Assurez-vousquelapriseélectriquefonctionneenlatestantàl'aided'unautreappareil,commeunelampe.

Échangezlescâblesd'alimentation-Échangezlescâblesd'alimentationdumoniteuretdel'ordinateurpourdéterminersilecâble

d'alimentationestdéfectueux.

Testezlarallongevidéo(sivousenutilisezun)-Sivousutilisezunerallongevidéoetsisonretraitrésoutleproblème,celasignifiequele

câbleestdéfectueux.

Testezunautremoniteur- Si un autre moniteur est disponible, connectez-leàl'ordinateur.

Vérifiezlesvoyantsdediagnostic-Consultez la section «Voyants de diagnostic».

Vérifiezleparamétragedelacarte-Ouvrezleprogrammedeconfigurationdusystème et assurez-vous que Primary Video Controller

(Contrôleurvidéoprincipal), sous l'option IntegratedDevices(Périphériquesintégrés)estcorrectementdéfini.PourunecarteAGP,

attribuezàPrimaryVideoController(Contrôleurvidéoprincipal) la valeur AGP.PourunecartePCI,attribuezàPrimary Video Controller

(Contrôleurvidéoprincipal) la valeur Auto.Quittezleprogrammedeconfigurationdusystèmeetredémarrezl'ordinateur.

ExécutezlesDiagnostics Dell - Sil'undecestestséchoue,contactez Dell.

Vérifiezlesparamètresdumoniteur-Consultezladocumentationdumoniteurpourdesinstructionssurleréglagedescontrastesetdela

luminosité,surledégaussagedumoniteuretsurl'exécutiondel'auto-test du moniteur.

Éloignezlecaissond'extrêmesgravesdumoniteur-Sivotresystèmedehaut-parleurcomprenduncaissond'extrêmesgraves,vérifiez

que celui-ciestéloignéd'aumoins60cm(2pieds)dumoniteur.

Éloignezlemoniteurdessourcesd'alimentationexternes-Lesventilateurs,lampesfluorescentesouhalogènes,outoutautreappareil

électriquepeuventdonnerl'impressionquel'imageaffichéeàl'écranvacille.Éteignezlespériphériquesprochesafindevérifiers'ils

produisentdesinterférences.