Produtos da Marca Dell

Назаднастраницусодержания

 Советыпоустранениюнеполадок

Dell™Optiplex™960Мини-башня/Настольныйкомпьютер/КомпактныйкомпьютерРуководствопообслуживанию

Использованиесредстваустранениянеполадокоборудования

Советы



Использованиесредстваустранениянеполадокоборудования



1. НажмитевWindows Vista кнопку«Пуск» и выберитеСправкаиподдержка.



2. Введитевполепоискаустранениенеполадокоборудования инажмитеклавишу<Enter>, чтобызапуститьпоиск.



3. Врезультатахпоискавыберитепункт, точнеевсегоописывающийнеполадку, ивыполнитеостальныешагипоеепоискуиустранению.

Советы

l Еслинеработаеткакое-либоустройство, проверьтеправильностьегоподключения.

l Еслипередвозникновениемнеполадкибылдобавленилиудаленкакой-либокомпонент, проанализируйтепроцессустановкииубедитесь, что

компонентустановленправильно.

l Еслинаэкранвыводитсясообщениеобошибке, запишитетекстсообщения. Этосообщениеможетпомочьспециалистамслужбытехнической

поддержкидиагностироватьиустранитьнеполадку(илинеполадки).

l Еслисообщениеобошибкевыводитсянаэкранприработевкакой-либопрограмме, смотритедокументациюпоэтойпрограмме.



Неполадкипитания



Диагностическиеиндикаторынапереднейпанеликомпьютеранарядуссостояниемкнопкипитанияуказываютнавозможнуюнеполадкукомпьютера.

Вслучаенеполадкипитаниясверьтесьсприведеннойнижетаблицей.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Обязательноотключайтекомпьютеротэлектросети, преждечемоткрыватькрышку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Подробнуюинформациюпопоискуиустранениюнеполадок, включаяреагированиенасистемныесообщения, смотритев

Руководствепообслуживанию навеб-узлеsupport.dell.com.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Передначаломработысвнутреннимикомпонентамикомпьютерапрочитайтеинструкциипотехникебезопасности,

прилагаемыеккомпьютеру. Дополнительныесведенияопередовойпрактикевобластитехникибезопасностисмотритенавеб-странице

www.dell.com/regulatory_compliance.

ПРИМЕЧАНИЕ. Диагностическиеиндикаторыбудутмигать, когдакнопкапитаниягоритжелтымсветомилинегорит, инебудутмигать, когда

онагоритсинимсветом. Другогозначенияэтонеимеет.



Сочетание

индикаторов



Описаниепроблемы



Вариантырешения

Негорит

Компьютервыключенилине

получаетпитание.

l Повторноподсоединитекабельпитаниякразъемупитанияназаднейпанеликомпьютера

икэлектросети.

l Чтобыопределить, нормальноливключаетсякомпьютер, необходимоподключитьегок

электросетинапрямую, безиспользованиясетевыхфильтров, удлинительныхкабелей

питанияидругихустройствзащитыпитания.

l Убедитесь, чтовсеиспользуемыесетевыефильтрыподключеныкэлектросетиивключены.

l Убедитесь, чтоэлектрическаярозеткаисправна, проверивееприпомощидругого

устройства, напримерсветильника.

l Убедитесь, чтоосновнойкабельпитанияикабельпереднейпанелинадежно

подсоединеныксистемнойплате.

Негорит

Возможно, произошелсбой

материнскойплаты.

l Отключитекомпьютеротэлектросети. Подождитеоднуминуту, чтобыснялосьостаточное

напряжение. Подключитекомпьютеркисправнойэлектрическойрозеткеинадмитекнопку

питания.

l Еслиустранитьнеполадкунеудается, обратитесьвкомпаниюDell (смотритераздел

ОбращениевкомпаниюDell).