Ricerca di informazioni 13
• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei
problemi, articoli di tecnici, corsi in linea, domande
frequenti
• Comunità — discussione in linea con altri clienti Dell
• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per
componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido
e il sistema operativo
• Servizio clienti — recapiti, informazioni sullo stato
dell'ordine e della richiesta di assistenza, sulla garanzia e
sulle riparazioni
• Servizio e supporto — stato della richiesta di assistenza,
contratto di assistenza, discussioni in linea con il
supporto tecnico
• Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli
sulla configurazione del computer, specifiche dei
prodotti e white paper
• Download — aggiornamenti di driver, patch e software
certificati
• Desktop System Software (DSS) — Se si reinstalla il
sistema operativo per il computer, è necessario anche
reinstallare l'utilità DSS. L'utilità DSS fornisce
aggiornamenti critici per il sistema operativo e supporto
per unità disco floppy USB Dell™ da 3,5 pollici,
processori Intel
®
, unità ottiche e periferiche USB. DSS è
necessario per il corretto funzionamento del computer
Dell. Il software rileva automaticamente il computer e il
sistema operativo e installa gli aggiornamenti adeguati
alla configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il Paese o il settore commerciale per
visualizzare il corretto sito del supporto.
Per scaricare Desktop System Software:
1
Visitare
support.dell.com
, selezionare il Paese o il settore
commerciale e immettere il Numero di servizio.
2
Selezionare
Drivers & Downloads
e fare clic su
Go
(Vai).
3
Fare clic sul sistema operativo e ricercare la parola chiave
Desktop System Software
.
N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com potrebbe
variare in base alle selezioni.
• Come usare Windows XP
• Come gestire programmi e file
• Come personalizzare il desktop
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1
Fare clic su
Start
→
Guida in linea e supporto tecnico
.
2
Digitare una parola o una frase che descriva il problema e
fare clic sull'icona a forma di freccia.
3
Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4
Seguire le istruzioni visualizzate.
Cosa si ricerca? Si trova qui
