Запуститепоискиустранениенеисправностей. См. разделПоискиустранениенеисправностейвпрограммномобеспечениииоборудовании.
Блокировкиинеисправностипрограммногообеспечения
Компьютернезапускается
Проверьтеиндикаторыдиагностики. См. разделИндикаторыдиагностики.
Убедитесьвтом, чтокабельпитаниянадежносоединенскомпьютеромисэлектрическойрозеткой
Компьютернеотвечаетназапросы
Выключитекомпьютер. Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопкупитаниянеменее
чемна8-10 секунд, покакомпьютерневыключится, затемперезагрузитекомпьютер.
Программанеотвечает
Завершениепрограммы.
1. Одновременнонажмитеклавиши<Ctrl><Shift><Esc>, чтобыоткрытьокно«Диспетчерзадач».
2. ВыберитевкладкуПриложения.
3. Выберитепрограмму, котораянеотвечает.
4. НажмитекнопкуСнятьзадачу.
Постоянновозникаетсбойпрограммы
Обратитеськдокументациипопрограмме. Еслинеобходимо, удалитеизановоустановитепрограмму.
ПрограммаразработанадляпредыдущихверсийWindows.
Запуститемастерсовместимостипрограмм.
Windows XP.
Мастерсовместимостипрограммнастраиваетпрограммутакимобразом, чтобыонаработалавоперационныхсистемах, отличныхотWindows XP.
1. НажмитекнопкуПуск® Всепрограммы® Стандартные® Мастерсовместимостипрограмм® Далее.
2. Следуйтеинструкциямнаэкране.
Windows Vista.
Мастерсовместимостипрограммнастраиваетпрограммутакимобразом, чтобыонаработалавоперационныхсистемах, отличныхотWindows Vista.
1. НажмитеПуск ® Панельуправления® Программы® ИспользованиестарыхпрограммсэтойверсиейWindows.
2. ВпервомэкраненажмитекнопкуДалее.
3. Следуйтеинструкциямнаэкране.
Появляетсясплошнойсинийэкран
Выключитекомпьютер. Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопкупитаниянеменее