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Utilizzo degli strumenti di supporto
Hardware Troubleshooter
Se durante l'installazione del sistema operativo
una periferica non viene rilevata oppure viene
rilevata e configurata in modo errato, è possibile
utilizzare l'utilità Hardware Troubleshooter
(Utilità di risoluzione dei problemi relativi
all'hardware) per risolvere i problemi di
compatibilità.
Per avviare Hardware Troubleshooter:
Fare clic su 1. Start
→ Guida e supporto
tecnico.
Digitare 2. risoluzione di problemi
hardware nel campo di ricerca e premere
<Invio> per iniziare la ricerca.
Nei risultati della ricerca, selezionare 3.
l'opzione che meglio descrive il problema e
proseguire con la restante procedura per la
risoluzione dei problemi.
Dell Diagnostics
Se si verifica un problema relativo al computer,
prima di contattare Dell per l'assistenza,
effettuare i controlli descritti in "Blocchi e
problemi del software" a pagina 40 ed eseguire il
programma Dell Diagnostics.
Si consiglia di stampare queste procedure prima
di iniziare.
N.B.: Dell Diagnostics funziona solo su
computer Dell.
N.B.: il disco
Drivers and Utilities
è
opzionale e potrebbe non essere fornito
con il computer.
Consultare la sezione Installazione del sistema
del Manuale di manutenzione per rivedere le
informazioni sulla configurazione del computer
e accertarsi che la periferica da controllare sia
visualizzata nel programma di configurazione
del sistema e che sia attiva.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco
rigido o dal disco
Drivers and Utilities
.
