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Verwenden von Support-Hilfsmitteln
Drücken Sie auf eine beliebige Taste, um d.
das Fenster zur Auswahl einer Option
anzuzeigen.
Wenn das PSA nicht aufgerufen wird:
Drücken Sie eine beliebige Taste, um das
Programm „Dell Diagnostics“ von der Diagnose-
Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu
starten.
Wählen Sie die Prüfung aus, die 4.
durchgeführt werden soll.
Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, 5.
wird eine Meldung mit dem Fehlercode und
eine Beschreibung der Störung angezeigt.
Notieren Sie den Fehlercode und die
Fehlerbeschreibung und wenden Sie sich an
Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf
Seite 63).
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer
für den Computer befindet sich ganz oben
auf jedem Testbildschirm. Diese Information
benötigen Sie zur Identifikation Ihres
Computers bei der Kontaktaufnahme mit Dell.
Wenn die Tests vollständig ausgeführt 6.
wurden, schließen Sie das Testfenster,
um zum Fenster zur Auswahl einer Option
zurückzukehren.
Klicken Sie zum Beenden von Dell 7.
Diagnostics und zum Neustart des
Computers auf Beenden.
Starten von Dell Diagnostics über den
Drivers and Utilities-Datenträger
Legen Sie den 1.
Drivers and Utilities
-
Datenträger ein.
Fahren Sie den Computer herunter und 2.
starten Sie ihn anschließend neu. Wenn
das DELL-Logo angezeigt wird, drücken Sie
sofort die Taste <F12>.
ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet
haben und das Betriebssystem-Logo
angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der
Desktop von Microsoft
®
Windows
®
angezeigt
wird. Fahren Sie dann den Computer herunter
und versuchen Sie es erneut.
