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Beheben von Störungen
In diesem Abschnitt finden Sie Informationen
zur Fehlerbehebung für Ihren Computer.
Wenn sich das Problem mithilfe der folgenden
Richtlinien nicht lösen lässt, finden Sie
weitere Informationen unter „Support-
Hilfsmittel verwenden“ auf Seite 42 oder
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 63.
Signaltoncodes
Während des Startvorgangs gibt der Computer
möglicherweise eine Reihe von Signaltönen aus,
wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen
oder Probleme angezeigt werden können.
Anhand dieser Reihe von Signaltönen, die auch
als Signaltoncode bezeichnet wird, lässt sich ein
Problem identifizieren.
Wenn Ihr Computer während des Startvorgangs
Signaltöne ausgibt, Notieren Sie den Signaltoncode
und setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (
siehe
„
Kontaktaufnahme mit Dell” auf Seite 63).
Signaltonfolge
(Signaltoncode) Mögliches Problem
Ein Signalton Möglicher Fehler der
Hauptplatine – BIOS ROM
checksum failure (ROM-
BIOS-Prüfsummenfehler)
Zwei Signaltöne Kein RAM erkannt
Drei Signaltöne Möglicher Fehler
der Hauptplatine –
Chipsatzfehler
Vier Signaltöne RAM-Lese-/Schreibfehler
Fünf Signaltöne Fehler der Echtzeituhr
Sechs Signaltöne Videokartenfehler
Sieben
Signaltöne
Prozessorfehler
Acht Signaltöne Displayfehler
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