46
Résolution des problèmes
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
:
Exécutez l'Assistant Compatibilité des
programmes. L'Assistant Compatibilité des
programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements des systèmes d'exploitation
Microsoft Windows antérieurs.
Cliquez sur 1. Démarrer
.
Dans le champ de recherche, saisissez 2.
Utiliser un programme plus
ancien avec cette version de
Windows et appuyez sur <Entrée>.
Suivez les instructions de l'Assistant 3.
Compatibilité des programmes.
Si d'autres problèmes logiciels se produisent :
Notez le code d'erreur et la description du •
problème et contactez Dell (voir « Contacter
Dell », page 72).
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.•
Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le •
disque dur ou les CD.
Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et •
quittez tous les programmes, puis arrêtez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
.
Consultez la documentation fournie avec •
le logiciel ou contactez son éditeur pour
obtenir des informations détaillées sur le
dépannage :
Vérifiez que le programme est compatible –
avec le système d'exploitation installé sur
l'ordinateur.
Vérifiez que le matériel du système répond –
à la configuration matérielle minimale
requise pour l'exécution du logiciel.
Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
Vérifiez que le programme est –
correctement installé et configuré.
