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En esta sección se proporciona información
para solucionar problemas del equipo. Si
no puede solucionar el problema mediante
las siguientes pautas, consulte “Uso de las
herramientas de asistencia” en la página 37 o
“Cómo ponerse en contacto con Dell” en la
página 63.
ADVERTENCIA: únicamente el personal
de servicio especializado debe extraer la
cubierta del equipo. Consulte el Manual
de servicio en support.dell.com/manuals
para recibir instrucciones de servicio
avanzado.
Códigos de sonido
Si existen errores o problemas, es posible
que el equipo emita una serie de sonidos
durante el inicio. Con esta serie de sonidos,
denominada códigos de sonido, se identifica
un problema. Cuando esto ocurra, anote el
código de sonido y póngase en contacto con
Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto
con Dell” en la página 63) para obtener ayuda.
NOTA: para sustituir piezas, consulte el
Manual de servicio en
support.dell.com/manuals.
Código
de sonido Posible problema
Uno Posible error de la placa
base: error de suma de
comprobación de ROM de
BIOS
Dos No se ha detectado ninguna
RAM
NOTA: si ha instalado o
sustituido el módulo de
memoria, asegúrese de que
esté colocado correctamente.
Tres Posible error de la placa base:
error de conjunto de chips
Solución de problemas
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