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Verwenden von Support-Hilfsmitteln
Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
führen Sie die unter „Probleme mit Absturz
und Software“ auf Seite 29 aufgeführten
Überprüfungen durch und führen Sie Dell
Diagnostics aus, bevor Sie sich zwecks
technischer Unterstützung an Dell wenden.
Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der
Installation auszudrucken.
ANMERKUNG: Dell Diagnostics kann nur
auf Dell-Computern verwendet werden.
ANMERKUNG: Die
Drivers and Utilities
-CD
ist optional und möglicherweise nicht im
Lieferumfang Ihres Computers enthalten.
Sehen Sie sich die Konfigurationsinformationen
Ihres Computers im Abschnitt System-Setup im
Service-Handbuch an und achten Sie darauf,
dass das Gerät, das Sie testen möchten, im
System-Setup-Programm angezeigt wird und
aktiv ist.
Starten Sie Dell Diagnostics entweder von der
Festplatte oder von der
Drivers and Utilities
-CD.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
Dell Diagnostics befindet sich auf der
Festplatte in einer verborgenen Partition für
Dienstprogramme.
ANMERKUNG: Falls Ihr Computer
nicht in der Lage ist, ein Monitorbild
anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 54).
Vergewissern Sie sich, dass der Computer 1.
mit einer funktionierenden Steckdose
verbunden ist.
Schalten Sie den Computer ein (oder führen 2.
Sie einen Neustart durch).
Wenn das DELL-Logo3.
™
angezeigt wird, sofort
<F12> drücken. Wählen Sie im Startmenü
Diagnostics (Diagnose) und drücken Sie die
<Eingabetaste>.
ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet
haben und das Betriebssystem-Logo
