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Beheben von Störungen
Probleme mit Absturz und Software
Der Computer kann nicht gestartet werden
– Stellen Sie sicher, dass das Stromkabel
ordnungsgemäß an den Computer und an die
Steckdose angeschlossen ist.
Ein Programm reagiert nicht mehr – Beenden
Sie das Programm:
Drücken Sie gleichzeitig die 1.
Tastenkombination <Strg><Umschalt><Esc>.
Klicken Sie auf 2. Anwendungen.
Klicken Sie auf das Programm, das nicht 3.
mehr reagiert.
Klicken Sie auf 4. Task beenden.
Ein Programm stürzt wiederholt ab – Prüfen Sie
die Softwaredokumentation. Falls erforderlich,
deinstallieren Sie das Programm und installieren
Sie es anschließend neu.
ANMERKUNG: Installationsanweisungen
für Software finden Sie im Allgemeinen
in der jeweiligen Dokumentation oder auf
einer mitgelieferten CD.
Der Computer reagiert nicht oder ein blauer
Bildschirm wird angezeigt –
VORSICHTSHINWEIS: Es können Daten
verloren gehen, wenn das Betriebssystem
nicht heruntergefahren wird.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und
auch nicht durch Drücken einer Taste auf der
Tastatur bzw. durch Bewegen der Maus aktiviert
werden kann, halten Sie den Betriebsschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang
gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.
Starten Sie anschließend den Computer neu.
Ein Programm wurde für eine frühere
Betriebssystemversion von Microsoft
®
Windows
®
entwickelt –
Führen Sie den Programmkompatibilitäts-
Assistenten aus. Der Programmkompatibilitäts-
Assistent konfiguriert ein Programm für eine
Umgebung, die Betriebssystemumgebungen
ohne Windows Vista
®
ähnelt.
