10 Sommario
Politica di supporto tecnico di Dell
(limitatamente agli Stati Uniti)
. . . . . . . . . . . . . 180
Definizione di periferiche e software
“installati da Dell”
. . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Definizione di periferiche e software
“di terze parti”
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Informativa FCC (limitatamente agli Stati Uniti)
. . . . 181
FCC Classe B
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Assistenza
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Come ottenere assistenza
. . . . . . . . . . . . . 183
Supporto tecnico e servizio clienti
. . . . . . . . . 184
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Servizi in linea
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Servizio AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Sistema automatizzato di controllo
dello stato dell'ordine
. . . . . . . . . . . . . . . 185
Problemi relativi a un ordine
. . . . . . . . . . . . . . 186
Informazioni sul prodotto
. . . . . . . . . . . . . . . . 186
Restituzione di prodotti per riparazione
o rimborso durante il periodo di garanzia
. . . . . . . 186
Prima di contattare Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Come contattare Dell
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Glossario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
