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• Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla
risoluzione dei problemi, articoli tecnici,
corsi in linea e domande frequenti.
• Forum clienti: discussione in linea con altri
clienti Dell
• Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento per
componenti quali memoria, disco rigido e sistema
operativo.
• Servizio clienti: informazioni di contatto, sullo stato
dell’ordine e delle richieste di assistenza, sulla
garanzia e sulle riparazioni.
• Servizio e supporto: stato delle chiamate di
servizio e cronologia dell’assistenza, contratto di
manutenzione, discussioni in linea con personale
del supporto tecnico
• Riferimenti: documentazione del computer, dettagli
sulla configurazione del computer, specifiche dei
prodotti e white paper
• Download: driver certificati,
patch e aggiornamenti software
• Software di sistema per desktop (DSS):
se si reinstalla il sistema operativo del computer,
è necessario reinstallare anche l’utilità DSS,
che rileva automaticamente il tipo di computer
e il sistema operativo e installa gli aggiornamenti
appropriati per la configurazione in uso, fornisce
aggiornamenti critici per il sistema operativo
e supporto per unità disco floppy USB da 3,5
pollici di Dell™, processori Intel
®
, unità ottiche
e periferiche USB. L’utilità DSS è necessaria per
il corretto funzionamento del computer.
Sito Web del supporto tecnico di Dell: support.dell.com
NOTA: selezionare il paese o il segmento di business per
visualizzare il sito Web del supporto tecnico appropriato.
Per scaricare l’utilità DSS:
1
Aprire
support.dell.com
, selezionare il paese
o il segmento di business, quindi inserire il
numero di servizio o il modello del prodotto.
2
Selezionare
Drivers & Downloads
(Driver e download),
quindi fare clic su
Go
(Vai).
3
Selezionare il sistema operativo utilizzato, quindi cercare
la parola chiave
Desktop System Software
.
NOTA: l’interfaccia utente del sito support.dell.com
può apparire diversa a seconda delle selezioni effettuate.
Tipo di informazioni Dove cercare
