Содержание 5
Проблемы с электронной почтой, модемом
и подключением к сети Интернет
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Сообщения об ошибках
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Проблемы с устройством Media Card Reader
. . . . . . . . . . . . 61
Проблемы с клавиатурой
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Зависания и неисправности программного обеспечения
. . . . . 62
Компьютер не запускается . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Компьютер не отвечает на запросы
. . . . . . . . . . . . . . . . 63
Программа не отвечает на запросы
. . . . . . . . . . . . . . . . 63
Неоднократное аварийное завершение работы программы
. . . 63
Программа разработана для предыдущих версий Windows
. . . 63
Появляется темно-синий экран
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Другие проблемы с программным обеспечением
. . . . . . . . . 64
Проблемы с памятью . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Проблемы с мышью
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Проблемы с сетью
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Проблемы с электропитанием
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Проблемы с принтером
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Проблемы со сканером
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Проблемы со звуком и громкоговорителями
. . . . . . . . . . . . 71
Через громкоговорители не воспроизводится звук . . . . . . . . 71
Через наушники не воспроизводится звук
. . . . . . . . . . . . . 72
Проблемы с изображением и монитором . . . . . . . . . . . . . . 72
Нет изображения на экране . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Некачественное изображение
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
4 Инструменты устранения неисправностей . . . . . 75
Индикаторы диагностики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Программа диагностики Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . 79
Главное меню Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Драйверы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Что такое драйвер?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Определение драйверов
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Переустановка драйверов
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
