
Table des matières 5
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Problèmes d'alimentation
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Problèmes d'imprimante
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Problèmes de scanner
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Problèmes de son et de haut-parleurs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
. . . . . . . . . . . . . . . . 48
Aucun son émis par les écouteurs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes de vidéo et de moniteur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Si l'écran est vide
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Si l'écran est difficile à lire
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3 Dépannage avancé
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Menu principal de Dell Diagnostics
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Pilotes
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Qu'est-ce qu'un pilote ?
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Identification des pilotes
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Réinstallation des pilotes
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Restauration du système d'exploitation
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Utilisation de Restauration du système Microsoft
Windows XP . . . . . 58
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
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Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
. . . . . . . . . . 60
4 Retrait et installation de pièces
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Outils recommandés
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Mise hors tension de l'ordinateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
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Vue frontale
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Vue arrière
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