46 Решение проблем
Неполадки со сканером
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом любых действий, описываемых в этом разделе,
выполните инструкции по безопасности, данные в Product Information Guide.
(Руководство по использованию товара).
ПРИМЕЧАНИЕ: Если необходима техническая поддержка, обратитесь к производителю
Вашего сканера.
ПРОВЕРЬТЕ, ОБНАРУЖИВАЕТСџ ЛИ ПРИНТЕР WINDOWS.
1
Нажмите кнопку
Start
(Пуск), выберите
Control Panel
(Панель управления), затем нажмите
Printers
and Other Hardware
(Принтеры и другое оборудование).
2
Нажмите
View installed printers or fax printers
(Просмотреть установленные принтеры и факсы).
Если принтер присутствует в списке, нажмите правую кнопку мыши на значке принтере.
3
Выберите
Properties
(Свойства), затем откройте вкладку
Ports
(Порты). Убедитесь, что установлен
Print to the following port(s):
(Порт печати)
USB
.
ПЕРЕУСТАНОВИТЕ ДРАЙВЕР ПРИНТЕРА. Инструкции см. в документации к принтеру.
ИЗУчИТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ К СКАНЕРУ. См. документацию к сканеру для получения информации об
установке и устранении неполадок.
РАЗБЛОКИРУЙТЕ СКАНЕР. Убедитесь, что сканер разблокирован, если у него есть переключатель
или кнопка блокирования.
ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ КОМПЬЮТЕР И СНОВА ПОПРОБУЙТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬСџ СКАНЕР.
ПРОВЕРЬТЕ КАБЕЛЬНЫЕ СОЕДИНЕНИџ.
•
Информацию о кабельных соединениях см. в документации к сканеру.
•
Убедитесь, что кабели сканера прочно соединены с компьютером и со сканером.
ПРОВЕРЬТЕ, ОБНАРУЖИВАЕТСџ ЛИ СКАНЕР MICROSOFT WINDOWS.
1
Нажмите кнопку
Start
(Пуск), выберите
Control Panel
(Панель управления), затем нажмите
Printers and Other Hardware
(Принтеры и другое оборудование).
2
Нажмите
Scanners and Cameras
(Сканеры и камеры).
Если сканер присутствует в списке, это означает, что Windows распознает сканер.
ПЕРЕУСТАНОВИТЕ ДРАЙВЕР СКАНЕРА. Инструкции см. в документации к сканеру.
