Dil ID: 12
Dil Adı: portugal
Dil Kodu: pt6tayfun Produtos da Marca Dell
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Contenido 5
Problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problemas con el escáner
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problemas con el sonido y los altavoces
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Los altavoces no emiten ningún sonido
. . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Los auriculares no emiten ningún sonido
. . . . . . . . . . . . . . . . 48
Problemas con el vídeo y el monitor
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Si la pantalla aparece en blanco
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Si resulta difícil leer la pantalla
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3 Herramientas de solución de problemas
Indicadores luminosos de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Menú principal de Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Controladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
¿Qué es un controlador?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Identificación de controladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Reinstalación de controladores
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Solución de incompatibilidades de software y hardware
. . . . . . . . . . 59
Restauración del sistema operativo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft
Windows XP . . . . . 59
Uso de Dell PC Restore de Symantec
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Uso del CD del sistema operativo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
4 Extracción e instalación de componentes
Antes de comenzar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Herramientas recomendadas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Apagado del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Antes de manipular el interior del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . 66
Vista frontal del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Vista posterior del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Extracción de la cubierta del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Vista interior del ordenador
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73