10 Ricerca di informazioni
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• Numero di servizio e codice di servizio espresso
• Etichetta della licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows
Queste etichette sono situate sul computer.
• Usare il numero di
servizio per identificare il
computer quando si
accede al sito
support.dell.com
o si
contatta il servizio di
supporto tecnico.
• Immettere il codice di servizio espresso per indirizzare la
chiamata quando si contatta il servizio di supporto
tecnico. Il codice di servizio espresso non è disponibile in
tutti i paesi.
• Driver più recenti per il computer
• Risposte a domande di supporto tecnico e di assistenza
• Discussioni in linea con altri utenti ed esperti del
supporto tecnico
• Documentazione per il computer
Sito Web del supporto tecnico di Dell — support.dell.com
NOTA: selezionare il paese per visualizzare il sito del
supporto appropriato.
Il sito Web del supporto tecnico di Dell fornisce diversi
strumenti in linea quali:
• Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla
risoluzione dei problemi, articoli tecnici e corsi in linea
• Forum clienti: discussione in linea con altri clienti Dell
• Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento per
componenti quali memoria, dico rigido e sistema
operativo
• Servizio clienti: informazioni di contatto, sullo stato
dell’ordine, sulla garanzia e sulle riparazioni
• Scaricamento di file: driver, patch e aggiornamenti
del software
• Riferimenti: documentazione per il computer, specifiche
dei prodotti e white paper
Tipo di informazioni Dove cercare
