Informationsquellen 11
• Service-Kennnummer und Express-Servicecodenummer
• Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Kennnummer und Microsoft Windows-Lizenz
Diese Etiketten sind am Computer angebracht.
•Geben Sie die Service-
Kennnummer auf der
Website
support.dell.com
oder
beim Anruf beim
Technischen Support
an, um den Computer
zu identifizieren.
• Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support die
Express-Servicecodenummer an, um zum geeigneten
Ansprechpartner weitergeleitet zu werden. Das Express-
Servicecodesystem ist möglicherweise nicht in allen
Ländern verfügbar.
• Neueste Treiber für den Computer
• Antworten auf Fragen für den Kundendienst und
technischen Support
• Online-Diskussionen mit anderen Benutzern und
Mitarbeitern aus dem technischem Support
• Dokumentation zum Computer
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region, um die passende
Support-Website anzuzeigen.
The Dell Support-Website enthält verschiedene Online-
Hilfswerkzeuge, wie:
• Lösungen – Tipps und Tricks zur Behebung von
Störungen, Artikel von Technikern und Online-Kurse
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-
Kunden
• Aktualisierungen – Aktualisierungs-Informationen zu
Komponenten, wie z. B. Speicher, Festplatten und
Betriebssysteme
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen,
Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
• Downloads – Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
• Referenzmaterialien –Computerdokumentation,
Produktdaten und Weißbücher
Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen.
