Come trovare informazioni 11
• Numero di servizio e codice del servizio espresso
• Etichetta di licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows
Queste etichette sono situate sul computer.
•Usare il numero di
servizio per identificare
il computer quando si
accede al sito
support.dell.com
o si
contatta il supporto
tecnico.
• Immettere il codice del servizio espresso per smistare la
telefonata quando si chiama il supporto tecnico. Il
codice del servizio espresso non è disponibile in tutti i
Paesi.
• Driver aggiornati per il computer
• Risposte alle domande sull'assistenza tecnica e sul
supporto
• Discussioni in linea con altri utenti e col supporto
tecnico
• Documentazione per il computer
Sito Web del supporto tecnico della Dell —
support.dell.com
N.B. Selezionare la regione per visualizzare il sito
appropriato di supporto.
Il sito Web del supporto tecnico di Dell fornisce diversi
strumenti in linea, tra cui:
• Soluzioni — suggerimenti, consigli, articoli scritti da
tecnici e corsi on-line per la risoluzione di problemi
• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti
Dell
• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per
componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido
e il sistema operativo
• Assistenza al cliente — informazioni di contatto, stato
dell'ordine, garanzia e informazioni sulle riparazioni
• Download — aggiornamenti driver, patch e software
• Riferimenti — riferimenti alla documentazione del
computer, specifiche dei prodotti e libri bianchi
• Come usare Windows XP
• Documentazione per il computer
• Documentazione per periferiche (per esempio un
modem)
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1
Fare clic sul pulsante
Start
, quindi scegliere
Guida in
linea e supporto tecnico
.
2
Digitare una parola o una frase che descriva il problema
e fare clic sull'icona della freccia.
3
Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4
Seguire le istruzioni visualizzate.
Cosa si ricerca? Si trova qui
