50 Dépannage avancé
www.dell.com | support.dell.com
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels
ou au matériel
Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il
est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire appel à l'utilitaire de résolution
de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour ce faire, procédez comme suit :
1
Cliquez sur
Démarrer
, puis sur
Aide et support
.
2
Ta p ez
résolution des problèmes matériels
dans le champ
Rechercher
puis cliquez
sur la flèche pour lancer la recherche.
3
Cliquez sur
Utilitaire de résolution de problèmes matériels
dans la liste
Résultats
de la recherche
.
4
Dans la liste
Utilitaire de résolution de problèmes matériels
, cliquez sur
Je dois résoudre
un conflit matériel sur mon ordinateur
, puis sur
Suivant
.
Restauration du système d'exploitation
Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes :
• La fonction Restauration du système de Microsoft Windows XP restaure l'état
de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans affecter les fichiers de données.
• Dell PC Restore, de Symantec, restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes
les données contenues sur le disque dur et désinstalle les applications ajoutées après l'achat
de l'ordinateur.
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft
®
Windows
®
XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système,
qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données)
si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent
l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique
de Windows pour plus d'informations sur cette fonction.
AVIS : veillez à sauvegardez vos fichiers de données régulièrement. La fonction Restauration
du système ne gère pas ces fichiers et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de
Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté pour le mode d'affichage Windows Classique.
