4 Sommaire
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 23
Messages d'erreur
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Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394
. . . . . . . . . . . . . . . . 26
Problèmes liés au clavier
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Problèmes liés aux blocages et aux logiciels
. . . . . . . . . . . . . . . . 27
L'ordinateur ne démarre pas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
L'ordinateur ne répond plus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Un programme cesse de répondre
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Un programme se bloque de façon répétée
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Un programme a été conçu pour un précédent système
d'exploitation Windows
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Un écran bleu apparaît
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Autres problèmes logiciels
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Problèmes liés à la mémoire
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Problèmes liés à la souris
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Problèmes liés au réseau
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Problèmes d'alimentation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Problèmes liés à l'imprimante
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Problèmes liés au scanner
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
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Les haut-parleurs n'émettent aucun son
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Aucun son ne provient des écouteurs
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Problèmes de vidéo et d'affichage
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Si l'écran est vide
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Si l'affichage est difficile à lire
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3 Dépannage avancé
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Diagnostics Dell
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Démarrage des Diagnostics Dell
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